Theo báo cáo của Metric.vn về thị trường sàn bán lẻ trực tuyến quý I/2025, doanh số của bốn sàn thương mại điện tử lớn gồm Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki đạt 101.400 tỷ đồng, tăng 42% so với cùng kỳ năm trước. Trong đó, TikTok Shop ghi nhận mức tăng trưởng doanh số gần 113,8%, nâng thị phần từ 23% lên 35%, cho thấy sự ưa chuộng ngày càng tăng đối với hình thức mua sắm kết hợp giải trí qua video ngắn.
Trong khi đó, Shopee dù tăng trưởng doanh số 29,3% nhưng thị phần lại giảm từ 68% xuống còn 62%, phản ánh áp lực cạnh tranh ngày càng lớn trên thị trường. Ngược lại, Lazada và Tiki đều ghi nhận doanh số giảm mạnh, lần lượt 43,5% và 66,6% so với quý I/2024.
Xu hướng dịch chuyển và phân hóa thị trường TMĐT
Báo cáo cũng cho thấy sự phân hóa rõ nét trong thị trường khi các nhà bán lớn mở rộng quy mô, trong khi số lượng shop nhỏ lẻ giảm mạnh. Cụ thể, số lượng shop có phát sinh đơn hàng giảm hơn 38.000 so với cùng kỳ và giảm so với quý trước. Ngược lại, nhóm shop đạt doanh số cao tăng trưởng mạnh, đặc biệt nhóm có doanh số trên 50 tỷ đồng tăng gần gấp đôi (95%) so với cùng kỳ năm trước.
Xu hướng tiêu dùng cũng chuyển dịch rõ rệt về phía các shop Mall chính hãng, nhóm này tuy chỉ chiếm 3% tổng số shop nhưng đóng góp đến 26,7% tổng doanh số trên Shopee và TikTok Shop. Điều này phản ánh người tiêu dùng ngày càng ưu tiên mua sắm tại các cửa hàng chính hãng để đảm bảo chất lượng và độ tin cậy của sản phẩm, đồng thời thể hiện sự khắt khe hơn trong lựa chọn hàng hóa trước tình trạng hàng giả, hàng kém chất lượng.
Metric.vn nhận định: “Shop Mall không chỉ là nhóm dẫn dắt doanh số mà còn là chỉ dấu cho thay đổi trong hành vi tiêu dùng trên sàn TMĐT.”
Chiến lược vận hành và mở rộng vùng cung ứng
Báo cáo cũng chỉ ra rằng các kho hàng trong nước tập trung chủ yếu tại Hà Nội và TP HCM, chiếm 81% tổng doanh số từ các kho hàng trên sàn Shopee. Tuy nhiên, các địa phương như Bình Dương, Đà Nẵng và Nam Định lại có tốc độ tăng trưởng vượt trội, cho thấy xu hướng mở rộng vùng cung ứng ra ngoài các trung tâm lớn. Đây là dấu hiệu cho thấy các nhà bán đang điều chỉnh chiến lược vận hành nhằm đáp ứng nhu cầu tăng trưởng và tối ưu chi phí logistics.