Đợt dịch Covid-19 đã thúc đẩy nhiều tiểu thương chuyển đổi sang kinh doanh trên sàn thương mại điện tử, giúp họ duy trì hoạt động và tăng trưởng doanh thu trong bối cảnh khó khăn.

Doanh thu gian hàng Vương quốc tỏi của anh Lê Tốt tăng 10-12 lần ngày thường trong lễ hội mua sắm 6/6 Ở nhà, săn hàng sale của Lazada.

Chuyển đổi kinh doanh qua sàn thương mại điện tử

Anh Lê Tốt (Đà Nẵng) từng sở hữu 4 cửa hàng đặc sản tỏi Lý Sơn, chủ yếu phục vụ khách địa phương và du khách. Tuy nhiên, khi dịch Covid-19 bùng phát vào đầu năm 2020, anh buộc phải đóng cửa toàn bộ cửa hàng do doanh thu giảm sút và chi phí vận hành vẫn phát sinh. Quyết định này đã đưa anh đến với sàn thương mại điện tử Lazada, nơi anh xây dựng gian hàng "Vương quốc tỏi" và ghi nhận doanh thu tăng gấp 10 đến 12 lần trong lễ hội mua sắm 6/6 "Ở nhà, săn hàng sale". Anh cho biết: "Nhờ các chương trình ưu đãi, voucher và hỗ trợ giao hàng miễn phí từ sàn, doanh thu của tôi tăng mạnh. Tôi dự định tiếp tục kinh doanh online ít nhất trong 3-5 năm tới."

Chị Mai Thị Oanh (TP HCM) cũng chuyển hướng kinh doanh sau khi công ty du lịch của chị phải tạm ngừng hoạt động do dịch. Ban đầu thử bán hạt dinh dưỡng trên mạng xã hội nhưng không hiệu quả, chị quyết định tập trung vào thực phẩm khô đóng gói và chọn bán trên Lazada. Gian hàng của chị đạt doanh thu 250 triệu đồng mỗi tháng, với số đơn hàng tăng mạnh trong các lễ hội mua sắm, đặc biệt đạt 2.000 đơn trong sự kiện 6/6.

Chị Oanh chuyển sang kinh doanh thực phẩm khô đóng gói trên sàn TMĐT khi công ty du lịch đóng cửa.

Thương hiệu thời trang nữ 92Wear cũng tập trung phát triển kênh online trên Lazada sau dịch. Đại diện công ty cho biết mục tiêu đạt doanh số 500 triệu đồng mỗi tháng trong các đợt lễ hội mua sắm tiếp theo, đồng thời nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đầu tư chất lượng và mẫu mã sản phẩm để thu hút và giữ chân khách hàng.

Vai trò của sàn thương mại điện tử trong hỗ trợ nhà bán hàng

Đại diện Lazada cho biết thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam ngày càng phát triển, cung cấp nhiều công cụ và chương trình khuyến mại hỗ trợ nhà bán hàng duy trì và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Các lớp tập huấn thường xuyên giúp người bán cập nhật kiến thức và kỹ năng vận hành gian hàng hiệu quả. Lazada cũng liên tục cập nhật quy trình bán hàng, chỉnh sửa sản phẩm nhằm tối ưu trải nghiệm người dùng và tăng doanh số.

Sàn thương mại điện tử triển khai các lễ hội mua sắm lớn hỗ trợ nhà bán hàng tăng tương tác, tiếp cận khách mới để tăng doanh số trong bối cảnh hiện nay.

Sự phát triển của thương mại điện tử được xem là giải pháp quan trọng giúp các tiểu thương vượt qua biến động do dịch bệnh, mở rộng thị trường và tăng trưởng bền vững trong tương lai.

Mộc Nhiên