Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) vừa công bố báo cáo Chỉ số thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam năm 2023, trong đó TP HCM dẫn đầu bảng xếp hạng tổng thể chỉ số TMĐT.
Chỉ số TMĐT Việt Nam gồm ba trụ cột chính
Chỉ số TMĐT Việt Nam năm 2023 được tổng hợp từ ba chỉ số thành phần gồm: nguồn nhân lực và hạ tầng công nghệ thông tin (NNL&HT), giao dịch TMĐT giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng (B2C) và giao dịch TMĐT giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B).
Trụ cột NNL&HT giữ vai trò quan trọng với các chỉ tiêu như khả năng đáp ứng nguồn nhân lực có kỹ năng TMĐT, mức độ ưu tiên tuyển dụng nhân sự CNTT, tần suất sử dụng các công cụ hỗ trợ giao tiếp trực tuyến trong công việc và hiệu quả đầu tư hạ tầng CNTT. Năm nay, chỉ số này được bổ sung thêm các chỉ tiêu định lượng như tỷ lệ tên miền trên dân số và mức độ sử dụng các giải pháp thanh toán điện tử.
TP HCM dẫn đầu về chỉ số NNL&HT, tiếp theo là Hà Nội, Đà Nẵng, Bà Rịa – Vũng Tàu và Hải Phòng. Các địa phương xếp cuối gồm Trà Vinh, Đắk Nông, Bắc Kạn, Kon Tum và Sóc Trăng.
Chỉ số giao dịch B2C và B2B
Về chỉ số giao dịch B2C, các tiêu chí đánh giá gồm việc xây dựng website doanh nghiệp có tính năng tương tác trực tuyến, tham gia bán hàng trên các nền tảng mạng xã hội và sàn TMĐT, cũng như phát triển ứng dụng di động. Hà Nội dẫn đầu chỉ số này, theo sau là TP HCM, Bình Dương, Hải Phòng và Nam Định. Các tỉnh cuối bảng gồm Kon Tum, Đắk Nông, Bắc Kạn, Ninh Thuận và Lạng Sơn.
Chỉ số giao dịch B2B được xây dựng dựa trên việc sử dụng phần mềm quản lý doanh nghiệp, chữ ký điện tử, hợp đồng điện tử, hóa đơn điện tử và nhận đơn đặt hàng trực tuyến. TP HCM tiếp tục dẫn đầu, kế đến là Hà Nội, Đà Nẵng, Bình Dương và Hải Phòng. Các địa phương xếp cuối gồm Vĩnh Long, Hậu Giang, Kon Tum, Tiền Giang và Bình Phước.
TP HCM dẫn đầu chỉ số TMĐT Việt Nam 2023
Tổng hợp từ ba chỉ số thành phần, TP HCM dẫn đầu chỉ số TMĐT Việt Nam năm 2023 với 89,2 điểm, tiếp theo là Hà Nội với 85,7 điểm và Đà Nẵng với 39,5 điểm.