Báo cáo "Doanh thu & Tiêu dùng Thương mại điện tử Việt Nam 2025" của YouNet ECI công bố ngày 12/3 cho thấy TikTok Shop có mức tăng trưởng doanh thu 93%, thu hẹp đáng kể khoảng cách với Shopee – nền tảng TMĐT dẫn đầu thị trường Việt Nam.
TikTok Shop đe dọa vị trí dẫn đầu của Shopee
Tổng giá trị giao dịch (GMV) trên 4 nền tảng Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki đạt 458.160 tỷ đồng, tăng 26% so với năm 2024. Shopee tiếp tục giữ vị trí nền tảng TMĐT lớn nhất với 57,5% thị phần, tăng 6% doanh thu so với năm trước. Trong khi đó, TikTok Shop ghi nhận mức tăng trưởng doanh thu 93%, nâng thị phần từ 26,9% năm 2024 lên 39,6% năm 2025, thu hẹp khoảng cách với Shopee.
Ngược lại, Lazada và Tiki đều giảm thị phần, lần lượt còn 5,7% và 1%. Lazada giảm 41% doanh thu so với năm trước.
Biến động thị phần tại các nhóm ngành hàng chủ lực
Báo cáo chỉ ra sự cạnh tranh rõ nét giữa Shopee và TikTok Shop tại 4 nhóm ngành hàng chính:
- Thời trang & Phụ kiện: TikTok Shop vượt Shopee với 53,1% thị phần, nhờ khai thác nội dung mua sắm kết hợp giải trí, trong khi Shopee giữ 46,1%.
- Tiêu dùng nhanh (FMCG): Shopee dẫn đầu với 57% thị phần, được củng cố bởi hệ thống giao hàng và chính sách đổi trả. TikTok Shop tăng từ 28% lên 37% thị phần.
- Làm đẹp: TikTok Shop tăng thị phần từ 28,9% lên 44,1%, Shopee vẫn dẫn đầu với 54,4%. Xu hướng dịch chuyển sang các gian hàng chính hãng (Mall Shops) tăng 10% sản phẩm bán ra trong nửa cuối năm 2025.
- Điện gia dụng & Điện tử: Tăng trưởng chậm nhất, chỉ 4%. Shopee chiếm 73% thị phần, được người dùng ưu tiên nhờ chính sách bảo hành và vận chuyển.
Thay đổi hành vi người tiêu dùng và xu hướng thị trường
Quý IV/2025 chứng kiến giá bán trung bình trên các sàn tăng 33%, dẫn đến sản lượng tiêu thụ giảm 8%. Người tiêu dùng Gen Y thận trọng, ưu tiên sản phẩm thiết yếu, trong khi Gen Z nhạy cảm với giá do thu nhập hạn chế.
Số lượng nhà bán trên TMĐT giảm 5,6% nhưng doanh thu trên mỗi nhà bán tăng 33%, cho thấy thị trường chuyển sang cạnh tranh dựa trên hiệu suất và dữ liệu.
Ông Nguyễn Phương Lâm, Giám đốc Bộ phận Tư vấn và Phân tích thị trường tại YouNet ECI, nhận định: "Năm 2026 đòi hỏi các thương hiệu áp dụng tư duy chiến lược dài hạn dựa trên dữ liệu xác chứng để tối ưu doanh thu và thích ứng nhanh với nhu cầu người tiêu dùng."