Tại sự kiện diễn ra ở Trung tâm triển lãm Quốc gia (Đông Anh, Hà Nội), đại diện TikTok Shop cho biết trong tuần lễ từ 23 đến 30/8, họ phối hợp với Sendo Farm tiêu thụ thành công 180 tấn nông sản. Ngày đầu tiên đã bán 50 tấn, cao điểm ngày 27/8 đạt 65 tấn qua livestream. Đây là sự kiện kết hợp giữa TikTok Shop, các KOC/KOL và Sendo.
Sendo từng là một trong những sàn thương mại điện tử lớn tại Việt Nam, nhưng gần đây đã rút khỏi cuộc đua “đốt tiền” trên thị trường tổng hợp. Ngày 5/3, Sendo thông báo tập trung phát triển siêu thị Sendo Farm với sản phẩm thực phẩm tươi sống, đặc sản địa phương và hàng tiêu dùng nhanh. Đến 15/4, Sendo đóng cửa sàn thương mại điện tử tổng hợp, chấm dứt cạnh tranh trực tiếp với Shopee, Lazada.
Theo báo cáo của Metric, đến cuối năm 2024, tổng thị phần của Sendo và Tiki chưa đạt 1%. Sendo từng là một trong ba sàn lớn giai đoạn 2016-2018 nhưng đã không còn được liệt kê trong các báo cáo thị phần từ năm 2023.
Mô hình kinh doanh mới của Sendo Farm
Sendo Farm được định vị theo tiêu chí "rẻ - tiện - lợi". Công ty thay đổi chuỗi cung ứng bằng cách thu mua nông sản tận nguồn, loại bỏ khâu trung gian để giảm chi phí. Đồng thời hợp tác trực tiếp với nhà sản xuất thực phẩm và hàng tiêu dùng nhanh nhằm đảm bảo giá cạnh tranh và kiểm soát chất lượng.
Điểm khác biệt của mô hình là khâu vận hành và giao nhận với quy trình "nay đặt, mai nhận". Khách hàng đặt hàng qua ứng dụng, hàng được giao đến các "đối tác điểm bán" như bà nội trợ, chủ tiệm tạp hóa tận dụng không gian lưu trữ và phát hàng. Mô hình kinh tế chia sẻ này giúp Sendo tiết kiệm chi phí kho bãi, vận hành và tạo thu nhập cho hàng chục nghìn đối tác trong khu dân cư.
Mô hình này tương tự Pinduoduo tại Trung Quốc và được Sendo thử nghiệm lần đầu trong đợt giãn cách tại TP HCM năm 2021. Trong bối cảnh chuỗi cung ứng truyền thống đứt gãy, mô hình đi chợ online và giao hàng tại điểm gần nhà đã chứng tỏ hiệu quả. Hiện tại, Sendo Farm kết hợp đa nền tảng marketing như livestream bán hàng tại vườn, phối hợp các chiến dịch thương mại điện tử lớn để quảng bá nông sản Việt trên không gian số.
Thay đổi cơ cấu sở hữu và triển vọng
Sendo được thành lập năm 2012 trong hệ sinh thái FPT với vốn điều lệ 12,6 tỷ đồng. Từ tháng 3/2016, nhà đầu tư nước ngoài bắt đầu tham gia. Đến tháng 3/2022, vốn điều lệ gần 112 tỷ đồng với cổ đông ngoại chiếm hơn 64%, trong đó SBI E - Vietnam Pte. Ltd nắm hơn 22% cổ phần. Báo cáo tài chính quý IV/2024 của FPT cho thấy Sendo không còn là công ty liên kết hay công ty con của tập đoàn.
Phó Tổng giám đốc Sendo Farm, ông Nguyễn Quang Thuật, cho biết công ty mong muốn trở thành cầu nối đưa nông sản Việt đến gần hơn với người tiêu dùng. Ông tin rằng sự kết hợp giữa hạ tầng hiện đại, thương mại điện tử và sáng tạo nội dung sẽ giúp tôn vinh nông sản Việt.
Tuy nhiên, các chuyên gia nhận định mô hình mới của Sendo vẫn đối mặt nhiều thách thức trong cạnh tranh và phát triển thị trường.