Tại diễn đàn “Gian lận thương mại trên không gian mạng: Thách thức và giải pháp ngăn chặn” ngày 30/12, ông Hoàng Quang Phòng, Phó Chủ tịch VCCI, cho biết theo báo cáo của Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương), doanh số thương mại điện tử trong nước 9 tháng đầu năm 2025 đạt 305.900 tỷ đồng, tăng 34,35% so với cùng kỳ năm 2024. Tuy nhiên, lĩnh vực này cũng đối mặt với nhiều vi phạm liên quan đến hàng giả, hàng nhái và gian lận thương mại.
Bà Lê Thị Hà, Trưởng phòng Quản lý hoạt động Thương mại điện tử, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, cho biết trong năm 2025, cơ quan chức năng đã gỡ bỏ hơn 47.000 sản phẩm vi phạm và xử lý khoảng 17.000 gian hàng trên các sàn thương mại điện tử, tăng mạnh so với các năm trước chỉ dưới 10.000 sản phẩm. Các vi phạm chủ yếu tập trung tại các sàn lớn.
Thực trạng và giải pháp chống gian lận thương mại trên sàn thương mại điện tử
Ông Trần Đức Đông, Phó Chánh Văn phòng Ban Chỉ đạo 389 Quốc gia, nhận định buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả vẫn diễn biến phức tạp với nhiều thủ đoạn tinh vi, quy mô lớn hơn, chuyển từ hoạt động nhỏ lẻ sang tổ chức có hệ thống, sử dụng công nghệ số và thương mại điện tử để kinh doanh và vận chuyển hàng vi phạm.
Theo thống kê, các vụ gian lận thương mại chiếm tỷ lệ cao trong tổng số vi phạm (79-87%), trong khi các vụ liên quan đến hàng giả và xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ dù phức tạp nhưng tỷ lệ phát hiện xử lý thấp (1,6-4,6%). Việc xác định đối tượng vi phạm còn gặp nhiều khó khăn, ảnh hưởng đến công tác xử lý.
Để nâng cao hiệu quả chống buôn lậu và gian lận thương mại, ông Đông đề nghị tiếp tục triển khai nghiêm chỉ đạo của Chính phủ và Ban Chỉ đạo 389, đồng thời rà soát, hoàn thiện pháp luật, tăng cường phối hợp giữa các lực lượng chức năng và ứng dụng khoa học kỹ thuật trong kiểm soát, xử lý vi phạm.
Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số cũng cho biết Luật Thương mại điện tử dự kiến có hiệu lực từ 1/7/2026 sẽ là bước tiến quan trọng trong việc hoàn thiện hành lang pháp lý cho hoạt động thương mại điện tử và kinh doanh trên không gian mạng.