Kinh doanh thương mại điện tử xuyên biên giới trên Amazon đòi hỏi người bán phải nhận thức rõ vai trò của thương hiệu trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh. Nhiều người bán hàng chưa đánh giá đúng tầm quan trọng của thương hiệu, dẫn đến bỏ qua lợi thế cạnh tranh mà thương hiệu mang lại.
Thương hiệu ảnh hưởng thế nào đến kinh doanh thương mại điện tử xuyên biên giới?
Nhiều người bán trên Amazon cho rằng xây dựng thương hiệu ở thị trường nước ngoài là khó khăn và không dễ đo lường hiệu quả đầu tư. Do đó, họ thường tập trung vào tăng doanh số và chuyển đổi mà bỏ qua việc phát triển thương hiệu từ giai đoạn đầu. Tuy nhiên, sở hữu thương hiệu mạnh giúp tăng lượng truy cập, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và thúc đẩy doanh số bán hàng bền vững.
Theo khảo sát, 59% người tiêu dùng quốc tế ưu tiên chọn các thương hiệu quen thuộc khi mua sắm trên Amazon. Sản phẩm có thương hiệu dễ được ghi nhớ và mua lại nhiều lần, từ đó gia tăng nhận diện và đơn đặt hàng cho người bán.
Lợi ích của thương hiệu trong kinh doanh xuyên biên giới
- Nổi bật năng lực cạnh tranh cốt lõi: Thương hiệu đại diện cho sự đảm bảo về chất lượng và dịch vụ, giúp sản phẩm nổi bật giữa nhiều lựa chọn tương tự trên Amazon. Khách hàng trung thành với thương hiệu sẽ không bị ảnh hưởng nhiều bởi giá cả cao hơn.
- Tăng doanh số và đơn đặt hàng: Khi người tiêu dùng hình thành thói quen mua hàng từ một thương hiệu, họ sẽ tìm kiếm trực tiếp và mua lại nhiều lần, tiết kiệm thời gian và giảm rủi ro khi lựa chọn sản phẩm.
- Ngăn chặn vi phạm bản quyền và phát triển bền vững: Xây dựng thương hiệu giúp bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và tạo nền tảng phát triển lâu dài cho người bán hàng xuyên biên giới.
Các số liệu nghiên cứu cho thấy 80% người tiêu dùng phát hiện thương hiệu và sản phẩm mới qua Amazon. Đồng thời, tốc độ bán hàng của người bán có thương hiệu cao gấp 1,5 lần so với người bán không có thương hiệu, theo báo cáo mở cửa hàng toàn cầu của Amazon năm 2019.
Sự khác biệt giữa người bán có thương hiệu và không có thương hiệu trên Amazon
Người bán có thương hiệu được hưởng lợi từ các hình thức hiển thị sản phẩm đa dạng hơn như hình ảnh, video và mô tả chi tiết, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm. Điều này góp phần nâng cao trải nghiệm mua sắm và tăng khả năng chuyển đổi.
Ngược lại, người bán không có thương hiệu thường bị hạn chế trong việc xây dựng hình ảnh sản phẩm và khó tạo dựng lòng tin với khách hàng quốc tế.
Tổng kết lại, xây dựng và phát triển thương hiệu là yếu tố then chốt giúp người bán thương mại điện tử xuyên biên giới trên Amazon nâng cao năng lực cạnh tranh, tăng doanh số và phát triển bền vững trên thị trường quốc tế.
