Lần đầu tiên tại Việt Nam xuất hiện dịch vụ mua hộ hàng hóa từ siêu thị Costco của Mỹ, giúp người tiêu dùng trong nước tiếp cận đa dạng sản phẩm từ chuỗi siêu thị bán sỉ hàng đầu thế giới. Sự kiện ra mắt dịch vụ do công ty US Express tổ chức ngày 19/12 tại Hà Nội đã giới thiệu giải pháp mua sắm tiện lợi cho khách hàng Việt.

Dịch vụ giúp người Việt ngồi nhà dạo siêu thị Costco của Mỹ

Ông Phạm Văn Chiến, CEO US Express, cho biết Costco là địa chỉ mua sắm uy tín tại Mỹ với hơn 766 cửa hàng toàn cầu và doanh thu đạt 126 tỷ USD năm 2017. Chuỗi siêu thị này nổi bật với hàng hóa chất lượng cao, giá thành cạnh tranh, đa dạng các mặt hàng từ thực phẩm tươi sống, đồ gia dụng đến dược phẩm.

"Đến Costco, khách hàng như bước vào kho hàng lớn với các kệ hàng cao ngất và nhiều chủng loại sản phẩm", ông Chiến chia sẻ. Ngoài ra, mỗi cửa hàng còn có quầy dược phẩm cung cấp thuốc không kê đơn và thuốc theo đơn. CEO US Express còn nhấn mạnh sự đa dạng của hàng hóa khi có thể mua cả quan tài tại đây.

Dịch vụ mua hộ giúp người Việt tiếp cận Costco dễ dàng

Startup công nghệ US Express cung cấp dịch vụ mua hộ trực tuyến từ Costco, cho phép khách hàng Việt chọn sản phẩm, thanh toán và nhận hàng trong vòng 7 đến 12 ngày. Theo ông Hồ Thanh Nhựt, nhà sáng lập công ty, nền tảng công nghệ giúp đảm bảo thời gian giao nhận và chất lượng dịch vụ hậu mãi.

Dịch vụ giúp người Việt ngồi nhà dạo siêu thị Costco của Mỹ - 1

Công ty cũng đã kết nối với Amazon, nền tảng thương mại điện tử lớn với hơn 400 triệu sản phẩm, và hiện tập trung phát triển dịch vụ mua hộ từ Costco. Khách hàng mua các thiết bị điện tử như tivi, máy tính, điện thoại tại Costco được hỗ trợ đổi trả trong 90 ngày, trong khi một số mặt hàng như thuốc lá, rượu bia, nước ngọt và snack không áp dụng chính sách này.

Thương mại điện tử tại Việt Nam phát triển nhanh chóng với sự tham gia của nhiều nền tảng lớn như Tiki, Shopee, Lazada. Tuy nhiên, thị trường thương mại điện tử xuyên biên giới vẫn còn nhiều hạn chế do các kênh mua hàng cá nhân, nhỏ lẻ tiềm ẩn rủi ro.

Đại diện US Express cho biết startup ra đời nhằm thay thế các phương thức đặt hàng truyền thống, hoàn thiện thị trường thương mại điện tử xuyên biên giới bằng giải pháp công nghệ tự động hóa. Công ty dự kiến mở rộng kết nối với nhiều thương hiệu lớn khác như BestBuy, Sephora, Nordstrom Rack trong năm 2019.