Sau gần hai tháng hoạt động không phép tại Việt Nam, sàn thương mại điện tử xuyên biên giới Temu đã ngừng hiển thị ngôn ngữ tiếng Việt trên cả ứng dụng và website, chuyển sang sử dụng hoàn toàn tiếng Anh.

Người dùng Việt Nam mở ứng dụng nhận được thông báo Temu đang làm việc với Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công Thương. Ảnh: Anh Minh

Theo đại diện Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số thuộc Bộ Công Thương, việc Temu không còn sử dụng tiếng Việt đồng nghĩa với việc họ không chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam, tương tự các nền tảng xuyên biên giới như Amazon hay Alibaba. Do đó, Temu không còn bị xem là hoạt động trái phép tại thị trường trong nước.

Người dùng vẫn có thể mua hàng trên phiên bản tiếng Anh

Dù không còn hỗ trợ tiếng Việt, người dùng trong nước vẫn có thể tải ứng dụng và mua hàng trên Temu với giao diện tiếng Anh. Khi đặt hàng, khách hàng vẫn bị trừ tiền qua thẻ tín dụng. Temu duy trì chính sách bán hàng tại Việt Nam từ tháng 11, theo đó khách chỉ được chốt đơn với giá trị tối thiểu 887.000 đồng và tối đa một triệu đồng.

Tuy nhiên, đại diện Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số cho biết các đơn hàng mua trên nền tảng này chưa được thông quan vào Việt Nam cho đến khi có giấy phép của cơ quan chức năng.

Bộ Công Thương cũng cho biết Temu đang phối hợp với Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số để hoàn thiện các thủ tục pháp lý. Đại diện cơ quan này nhận định hồ sơ thương mại điện tử thường phức tạp do yêu cầu nhiều tính năng khác nhau, và đây là lần đầu Temu thực hiện nên còn gặp một số vướng mắc, cần thời gian bổ sung thông tin theo yêu cầu.