Tại buổi Talkshow Cà phê chứng do SSI tổ chức, CEO Đoàn Văn Hiểu Em của DMX cho rằng doanh số ngành điện thoại, điện máy trên sàn thương mại điện tử (TMĐT) gần như bằng 0 do rào cản niềm tin và dịch vụ hậu mãi. Tuy nhiên, số liệu thực tế cho thấy doanh số ngành ICT trên các sàn TMĐT có giá trị đáng kể và tăng trưởng tích cực trong năm 2026.
Thực trạng doanh số ngành ICT trên các sàn thương mại điện tử
Theo báo cáo của Metric Analytics, trong quý I/2026, tổng doanh số ngành Điện gia dụng trên ba sàn Shopee, TikTok Shop và Lazada đạt 6.567 tỷ đồng, tăng 12% so với cùng kỳ năm trước. Doanh thu ngành Điện thoại và Máy tính bảng trong 4 tháng đầu năm đạt 9.647 tỷ đồng, tăng trưởng 47% so với cùng kỳ. Tổng doanh số hai ngành này đạt 16.214 tỷ đồng, chưa kể các sản phẩm Máy tính để bàn, laptop và thiết bị văn phòng.
Báo cáo tài chính quý I của MWG cho biết doanh thu của DMX đạt 32.400 tỷ đồng với 3.020 cửa hàng, giảm 24% so với cùng kỳ năm trước. Tổng doanh thu ngành Thiết bị điện gia dụng lớn, Điện thoại/máy tính bảng và Tivi & phụ kiện trên các sàn TMĐT gần 11.000 tỷ đồng, cho thấy giá trị thị trường không hề nhỏ như nhận định của lãnh đạo DMX.
Xu hướng tiêu dùng và động lực tăng trưởng ngành ICT trên TMĐT
Dữ liệu từ Metric Analytics cho thấy người tiêu dùng sẵn sàng chi tiền cho các sản phẩm giá trị cao trong ngành ICT trên TMĐT. Mặc dù doanh thu tăng, sản lượng và số lượng nhà bán lại có xu hướng giảm, phản ánh sự chuyển dịch trong hành vi tiêu dùng ưu tiên sản phẩm chất lượng và giá trị cao hơn.
Nhóm Thiết bị điện gia dụng lớn đạt doanh số gần 929 tỷ đồng, chiếm 14% thị phần với mức tăng trưởng dưới 1%. Chu kỳ mua hàng kéo dài và yêu cầu cao về thương hiệu, tính năng và bảo hành khiến người tiêu dùng ưu tiên các gian hàng chính hãng và uy tín.
Nhóm Tivi & Phụ kiện đạt doanh số gần 349 tỷ đồng, chiếm 5,3% thị phần và tăng trưởng 72% so với cùng kỳ năm trước, chủ yếu nhờ dòng Smart TV từ các thương hiệu Samsung, LG và TCL.
Những số liệu này cho thấy ngành ICT trên các sàn TMĐT tại Việt Nam đang phát triển với tốc độ tăng trưởng đáng kể, phản ánh nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng đối với các sản phẩm công nghệ và điện tử giá trị cao.