Đặc điểm nổi bật của sàn thương mại điện tử oneSME
Theo các chuyên gia trong ngành, điểm khác biệt của oneSME là khả năng cung cấp đa dạng dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin trong vòng 5-10 phút, đồng thời đảm bảo tính pháp lý rõ ràng cho từng sản phẩm, thể hiện sự tin cậy và uy tín của VNPT.
Điều này giúp doanh nghiệp sử dụng dịch vụ trên oneSME đảm bảo minh bạch, tối ưu trải nghiệm khách hàng và tạo cơ hội chuyển đổi số toàn diện cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) tại Việt Nam.
Phát triển và đổi mới nhận diện thương hiệu
Ra mắt năm 2021, oneSME được xây dựng như một nền tảng chuyển đổi số và phát triển thành sàn thương mại điện tử B2B. Trong ba năm qua, sàn đã thu hút hàng trăm nghìn tài khoản thường xuyên giao dịch, phục vụ doanh nghiệp, hộ kinh doanh và cá nhân mở rộng kênh bán hàng trực tuyến.
Gần đây, oneSME đã cập nhật nhận diện và giao diện mới với logo gồm hai hình tròn tượng trưng cho sự kết nối giữa doanh nghiệp, hộ kinh doanh và khách hàng, đồng thời biểu thị sự đổi mới, chuyển dịch và phát triển liên tục.
Đại diện VNPT cho biết, nhận diện mới truyền tải thông điệp về sự kết nối không ngừng (Connect), chuyển đổi liên tục (Transformation) và phát triển bền vững (Development) trên phạm vi toàn cầu (Global), phản ánh định hướng chiến lược dài hạn đồng hành cùng người dùng trên oneSME.
Hướng tới mở rộng hệ sinh thái và nâng cao trải nghiệm
oneSME thiết kế các giải pháp lấy khách hàng làm trung tâm, ưu tiên trải nghiệm người dùng là cá nhân và doanh nghiệp. Nền tảng tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) để hiểu nhu cầu và cung cấp sản phẩm, dịch vụ từ những điểm chạm đầu tiên, nhằm mang lại trải nghiệm liền mạch và tối ưu.
Dự kiến đến năm 2025, oneSME sẽ mở rộng hệ sinh thái với mục tiêu thu hút 500.000 doanh nghiệp tham gia, đồng thời phát triển các dịch vụ đa dạng đáp ứng nhu cầu kinh doanh đa dạng.
Bên cạnh đó, oneSME hướng tới xây dựng hệ thống công cụ tiếp thị liên kết (affiliate marketing), mở rộng danh mục sản phẩm, hỗ trợ doanh nghiệp phát triển kênh bán hàng trực tuyến và nâng cao trải nghiệm khách hàng.