Thương mại điện tử xuyên biên giới được dự báo tăng trưởng ít nhất 15% mỗi năm, tạo cơ hội lớn cho các thương hiệu Việt Nam mở rộng xuất khẩu trực tuyến trong năm 2024.
Xuất khẩu online: cơ hội từ thị trường toàn cầu
Tại Diễn đàn Vietnam Brand Scale Up tổ chức tại TP HCM, ông Randolph Ng, Giám đốc khách hàng mới khu vực Đông Nam Á, Australia, Ấn Độ của Google châu Á - Thái Bình Dương, nhận định năm 2024 là thời điểm vàng để các thương hiệu Việt Nam tiến ra thị trường thế giới. Theo ông, thương mại điện tử xuyên biên giới dự kiến phát triển ít nhất 15% mỗi năm trong những năm tới.
Nghiên cứu của Juniper Research (Anh) cho thấy quy mô thị trường thương mại điện tử xuyên biên giới năm 2023 ước đạt 1.600 tỷ USD và dự kiến vượt 3.000 tỷ USD vào năm 2028. Các sản phẩm như may mặc, phụ kiện, nội thất, gia dụng, mỹ phẩm và chăm sóc sức khỏe của Việt Nam đã hiện diện trên nhiều chợ trực tuyến bán lẻ và bán sỉ quốc tế.
Các thị trường xuất khẩu lớn của Việt Nam đều có mức độ thâm nhập thương mại điện tử xuyên biên giới cao. Theo nền tảng eMarketer, tỷ lệ người tiêu dùng mua hàng online từ nước ngoài tại Mỹ và Trung Quốc vượt 31%. Tại châu Âu, tỷ lệ này dao động từ trên 33% đến khoảng 51% ở năm nền kinh tế hàng đầu gồm Đức, Anh, Pháp, Italy và Tây Ban Nha.
Lợi thế và chiến lược của doanh nghiệp Việt
Bà Trần Tuệ Tri, Cố vấn Vietnam Brand Purpose, cũng cho rằng đây là thời điểm vàng nhờ các lợi thế sản xuất, tiêu thụ, tài nguyên phong phú và di sản văn hóa có thể tận dụng. Lực lượng kiều bào đông đảo cũng hỗ trợ xuất khẩu trực tuyến.
Ông Đồng Thanh Sơn, đồng sáng lập thương hiệu mỹ phẩm Abera, chia sẻ việc tiếp cận thị trường Mỹ qua sàn Shopify và Amazon đã giúp doanh nghiệp đạt doanh số triệu USD ngay năm đầu tiên. Ông đánh giá hàng Việt có lợi thế nhờ nguồn dược liệu phong phú và môi trường cạnh tranh công bằng trên các sàn thương mại điện tử.
Ông Nguyễn Trung Dũng, Tổng giám đốc Dh Foods, cho biết các sản phẩm gia vị Việt Nam đã xuất khẩu sang Mỹ, Nhật, Hàn, Canada và châu Âu, tận dụng xu hướng ưa chuộng sản phẩm nguồn gốc tự nhiên và chấp nhận giá cao tại các thị trường phát triển.
Để tận dụng cơ hội, ông Randolph Ng khuyến nghị doanh nghiệp hoạt động đa kênh, bán trên nhiều sàn và kết nối trực tiếp với người tiêu dùng, đồng thời sử dụng các công cụ hỗ trợ về logistics, thanh toán và chăm sóc khách hàng.
Xu hướng bền vững và đổi mới sản phẩm
Nghiên cứu của Alibaba và khảo sát của Kantar cho thấy tính bền vững tiếp tục là yếu tố quan trọng với người tiêu dùng toàn cầu, với ưu tiên sản phẩm có thành phần 100% tự nhiên và bao bì tái chế.
Bà Nguyễn Phương Nga, Giám đốc Khối kinh doanh Kantar Việt Nam, lưu ý thương hiệu cần truyền thông về tính bền vững gắn với câu chuyện nguồn gốc và lợi ích cụ thể để thu hút khách hàng hiệu quả.
Đổi mới mẫu mã, bao bì và liên tục ra mắt sản phẩm mới cũng là chiến lược cạnh tranh quan trọng. Ông Nguyễn Trung Dũng cho biết Dh Foods hiện có khoảng 100 loại sản phẩm, từng đạt đỉnh điểm 200 SKU, với việc ra mắt 2-3 sản phẩm mới mỗi lần để đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường xuất khẩu.
Khảo sát của Kantar Việt Nam cho thấy trong nửa đầu năm 2023, trung bình mỗi ngày có 32 sản phẩm mới ngành tiêu dùng được tung ra thị trường nội địa, gấp đôi so với năm 2014. Người tiêu dùng ngày càng ít trung thành và ưa thích trải nghiệm sản phẩm mới.
Như vậy, đổi mới liên tục là yếu tố sống còn để doanh nghiệp duy trì sức cạnh tranh trên thị trường xuất khẩu trực tuyến.
Phóng viên Dỹ Tùng