Temu và Shein đang tận dụng sức mạnh tài chính và công nghệ để mở rộng thị phần trong lĩnh vực thương mại điện tử Việt Nam, đặc biệt với chiến lược giá thấp và mô hình vận hành hiệu quả.
Chiến lược giá thấp và mô hình kinh doanh của Temu
Khách hàng như Thanh Tâm tại Bình Tân, TP HCM nhận thấy Temu cung cấp sản phẩm giấy lau bếp với giá rẻ hơn nhiều so với các nền tảng nội địa như Shopee hay TikTok Shop. Temu, thuộc PDD Holdings – tập đoàn sở hữu Pinduoduo tại Trung Quốc, đã mở tính năng bán hàng tại Việt Nam và đẩy mạnh quảng cáo, ưu đãi cho người dùng mới.
Chiến lược giá thấp là yếu tố then chốt giúp Temu thu hút khách hàng, tương tự mô hình thành công của Pinduoduo tại Trung Quốc. Nền tảng này bán hàng trực tiếp từ nhà máy, cắt giảm các khâu trung gian để giảm giá. Tuy nhiên, để duy trì mức giảm giá sâu tới 90%, Temu phải lựa chọn kỹ càng nhà cung cấp và ép biên lợi nhuận. Chỉ khoảng 10% trong số 2.000 nhà cung cấp được chấp nhận, với quy trình sàng lọc nghiêm ngặt để chọn ra những sản phẩm có giá thấp nhất.
Đồng thời, Temu cũng chấp nhận chịu lỗ lớn để tăng thị phần. Theo tạp chí Wired, mỗi đơn hàng tại Mỹ Temu lỗ trung bình 30 USD. Công ty China Merchants Securities ước tính Temu lỗ từ 588 triệu đến 954 triệu USD mỗi năm. Báo cáo quý II của PDD cho thấy chi phí hoạt động tăng 48% do đầu tư mạnh vào quảng cáo và khuyến mãi.
Mô hình công nghệ và logistics hỗ trợ giảm giá
Không chỉ dựa vào giá thấp, Temu và Shein còn ứng dụng công nghệ phân tích dữ liệu để vận hành mô hình sản xuất ngược (reverse-manufacturing). Họ thăm dò nhu cầu với số lượng nhỏ, sau đó sản xuất thêm các sản phẩm bán chạy và loại bỏ mặt hàng ế ẩm, giúp tối ưu tồn kho và giảm lãng phí.
Cả hai nền tảng đều áp dụng mô hình ký gửi hàng hóa, trong đó nhà bán đưa sản phẩm vào kho chung của sàn. Sàn sẽ chịu trách nhiệm vận chuyển quốc tế và hậu mãi, giảm chi phí phân phối và rút ngắn thời gian giao hàng. Tại Việt Nam, Temu hợp tác với Ninjavan và Best Express, giao hàng trong 3-5 ngày, tương đương tốc độ giao nội địa.
Shein miễn phí vận chuyển, trong khi Temu áp dụng điều kiện miễn phí vận chuyển với đơn hàng từ 120.000 đồng. Việc gộp đơn hàng từ nhiều shop trong cùng một kiện hàng cũng giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng và tiết kiệm chi phí.
Chiến lược tiếp thị và tiềm năng thị trường Việt Nam
Theo The Conversation, Temu không chỉ tập trung vào giá mà còn khai thác nhu cầu cảm xúc của người tiêu dùng, đặc biệt trong bối cảnh lạm phát cao tại Mỹ khi họ mới gia nhập thị trường này. Temu chi 200 triệu USD cho quảng cáo trong tháng đầu và sử dụng influencer marketing để tạo sự tin tưởng từ người dùng.
Tại Việt Nam, Temu xuất hiện đúng thời điểm thị trường thương mại điện tử đứng thứ ba Đông Nam Á với tốc độ tăng trưởng nhanh. Người tiêu dùng Việt đã quen với các nền tảng như Shopee, Lazada, TikTok Shop và mua hàng xuyên biên giới từ AliExpress, Shein hay Taobao. Giao diện mua sắm của Temu tương đồng với các nền tảng này, giúp người dùng dễ dàng làm quen và sử dụng.
Những yếu tố trên tạo điều kiện thuận lợi cho Temu và Shein trong việc mở rộng thị phần tại Việt Nam, đặc biệt khi người tiêu dùng vẫn ưu tiên các sản phẩm có giá trị tốt trong bối cảnh kinh tế còn nhiều thắt chặt.
Kết luận
Temu và Shein đang tận dụng chiến lược giá thấp, công nghệ phân tích dữ liệu và mô hình logistics hiệu quả để mở rộng thị trường thương mại điện tử Việt Nam. Sự kết hợp này giúp họ cạnh tranh mạnh mẽ với các nền tảng nội địa trong bối cảnh nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng tăng.