Ngày Độc thân 11/11 năm nay chứng kiến sự tăng trưởng về doanh số bán hàng từ các tập đoàn thương mại điện tử lớn của Trung Quốc như Alibaba và JD.com, nhưng các công ty này không công bố con số doanh thu cụ thể, tiếp tục xu hướng của năm trước.
Doanh thu lễ độc thân 11/11 không được tiết lộ chi tiết
Ngày 12/11, Tmall thuộc Alibaba cho biết tổng giá trị hàng hóa (GMV), số lượng đơn hàng và số lượng người bán đều tăng so với cùng kỳ năm trước trong giai đoạn từ 24/10 đến 11/11. Tính đến đêm 11/11, có 402 thương hiệu đạt GMV trên 100 triệu nhân dân tệ (13,7 triệu USD) mỗi thương hiệu, trong khi 38.000 thương hiệu ghi nhận mức tăng trưởng GMV trên 100% so với năm ngoái. CEO Taobao và Tmall, bà Trudy Dai Shan, cho biết thành công năm nay đến từ chiến lược giá, đa dạng hóa nội dung tiếp thị và tích hợp công nghệ AI trong trải nghiệm người dùng.
Đối thủ JD.com cũng bắt đầu chiến dịch từ ngày 23/10, báo cáo khối lượng giao dịch, đơn đặt hàng và mức độ tương tác người dùng đạt kỷ lục. JD.com cho biết GMV của hơn 60 thương hiệu vượt 1 tỷ nhân dân tệ, với gần 20.000 thương hiệu có khối lượng giao dịch tăng gấp ba lần so với cùng kỳ năm trước.
Dù kết quả tích cực, đây là năm thứ hai liên tiếp các ông lớn TMĐT Trung Quốc không công khai số liệu doanh thu chi tiết, chỉ báo cáo tổng quát tương tự năm ngoái. Alibaba từng cho biết chiến dịch năm ngoái đạt hiệu suất GMV tương đương năm trước, còn JD.com gọi chiến dịch kéo dài 11 ngày là “phá kỷ lục”.
Xu hướng tiêu dùng và chiến lược giá trong lễ độc thân
Lễ hội mua sắm Ngày Độc thân do Alibaba khởi xướng từ năm 2009, ban đầu chỉ diễn ra trong 24 giờ ngày 11/11, nay kéo dài từ cuối tháng 10 đến giữa tháng 11 với sự tham gia của nhiều nền tảng mới như Kuaishou Technology và PDD Holdings. Mùa mua sắm năm nay được chú ý khi thị trường tiêu dùng Trung Quốc đang ảm đạm, chi tiêu nội địa giảm sút.
Chuyên gia Wang Bairong từ Viện nghiên cứu LeadLeo nhận định người tiêu dùng đã bước vào giai đoạn mua sắm hợp lý hơn, ưu tiên sản phẩm chất lượng và nhu cầu thực tế. Các nền tảng TMĐT lớn tập trung vào chiến lược giá thấp để thu hút người tiêu dùng thắt chặt chi tiêu.
Taobao và Tmall nhấn mạnh việc phục vụ người tiêu dùng tìm kiếm sản phẩm giá trị với hơn 80 triệu sản phẩm có giá thấp nhất trong năm. JD.com triển khai chương trình trợ cấp 10 tỷ nhân dân tệ (1,4 tỷ USD) từ tháng 3, đồng thời cung cấp bảo hành giá tốt nhất trong 30 ngày cho hơn 800 triệu sản phẩm và hoàn tiền chênh lệch nếu khách hàng tìm được giá thấp hơn trong thời gian khuyến mãi.