Unice Hair – thương hiệu tóc giả nổi bật chuyển mình mạnh mẽ từ B2B sang B2C với tầm nhìn toàn cầu, đặc biệt tận dụng hiệu quả Instagram để chiếm lĩnh thị trường Mỹ. Bài viết phân tích chi tiết chiến lược marketing Instagram của Unice, cách họ xây dựng hình ảnh thương hiệu đồng nhất, tạo content viral qua reels “biến hóa 15 giây”, kết hợp micro-influencer phù hợp với nhóm khách hàng da màu – phân khúc chủ lực tại US.
1. Unice Hair – Hành trình phát triển và định hướng thị trường
Unice Hair là thương hiệu tóc giả nổi bật đến từ Xuchang – trung tâm sản xuất tóc giả lớn nhất thế giới. Thành lập khoảng năm 2011, Unice khởi đầu với mô hình B2B và từ 2015 chuyển sang B2C, tập trung phát triển thương hiệu trên thị trường quốc tế, đặc biệt là Mỹ. Nhà sáng lập Hua Yunlong là chuyên gia trong ngành với nhiều kinh nghiệm thực tiễn. Unice nhắm đến thị trường khách hàng quốc tế, trong đó tập trung chính vào nhóm nữ da màu Mỹ – phân khúc tiêu dùng lớn với nhu cầu đa dạng về tóc giả.
2. Tại sao Unice tập trung thị trường Mỹ và chọn Instagram?
Mỹ là thị trường tiêu thụ tóc giả lớn nhất thế giới, đặc biệt nổi bật với nhu cầu của nhóm phụ nữ da màu. Đây là demographic sở hữu sức mua mạnh, thẩm mỹ đa dạng, thường xuyên thay đổi kiểu tóc và coi tóc giả/beauty hair là một phần thiết yếu của lifestyle hiện đại. Thị trường này đòi hỏi sản phẩm phải vừa thời trang vừa cá nhân hóa, đồng thời rất nhạy với các xu hướng beauty trên mạng xã hội. Đó là lý do thương hiệu tóc giả quốc tế như Unice ưu tiên tối đa nguồn lực cho thị trường Mỹ, tập trung chinh phục nhóm khách hàng backbone này.
Instagram là nền tảng mạng xã hội hình ảnh/lifestyle lớn nhất tại Mỹ, phù hợp với chủng loại sản phẩm như tóc giả nhờ khả năng truyền tải giá trị cảm xúc và visual cực mạnh. Bản chất Instagram giúp thương hiệu nhanh chóng lan tỏa các xu hướng làm đẹp, kết nối với influencer và tạo sự bùng nổ lan truyền trên diện rộng nhờ format reel, story, hashtag. Hệ sinh thái này vừa giúp tăng nhận diện brand, vừa xây dựng hình ảnh thời thượng trong mắt khách hàng mục tiêu. Để đảm bảo tính cập nhật, số lượng người theo dõi @unicehair nên lấy trực tiếp tại thời điểm viết bài; tháng 7/2025 trang Instagram Unice Hair đạt trên 820.000 followers.
3. Chiến lược nội dung và vận hành Instagram của Unice
Unice xây dựng kênh Instagram với nhận diện hình ảnh đồng bộ, định vị “high fashion” và lifestyle chuyên biệt. Các chủ đề nội dung trọng tâm bao gồm:
- Series reel biến hóa 15s: Định dạng before-after, nhấn mạnh tác động tức thì, cho thấy khả năng “lột xác” với tóc giả Unice – tạo hiệu ứng thị giác mạnh và tăng nhận diện sản phẩm.
- Các series đa dạng hóa ứng dụng: như Fashion Wig Week, Office Styling, Mom’s Chic giúp thương hiệu phủ sóng tới nhiều nhóm khách hàng với tình huống sử dụng thực tế khác nhau.
Đặc biệt, tất cả content tập trung xây dựng hình ảnh gần gũi, tôn vinh vẻ đẹp bản sắc nhóm khách hàng “black community”: từ mẫu ảnh, KOL, cách tạo visual đều ưu tiên người mẫu bản địa, xây dựng social proof chân thực và cảm hứng tự tin cho women of color.
Unice cũng kết hợp nhiều loại content: video từ influencer/KOL, user-generated content, feedback thực tế, các trend reel ngắn – không sa đà vào “catalog sản phẩm” mà đề cao cảm xúc, trải nghiệm thật và truyền cảm hứng dùng sản phẩm như một phần của daily life.
4. Quản lý KOL & Phối hợp Influencer của Unice Hair
Unice Hair ưu tiên hợp tác với các micro-influencer và niche KOL thay vì đầu tư vào những tên tuổi lớn (big KOL). Chiến lược này tập trung vào từng sub-segment của thị trường như beauty blogger, nhóm working mom, cộng đồng địa phương… nhằm tạo tính gần gũi, tăng độ tin cậy và cá nhân hóa trải nghiệm. Việc phối hợp đa dạng KOL giúp lan tỏa hiệu ứng truyền miệng trong các cộng đồng nhỏ nhưng có hoạt động bền bỉ, đồng thời dễ kích hoạt viral nhờ tính thực tế và tương tác hai chiều.
Unice chủ động theo dõi các chỉ số engagement để đánh giá hiệu quả từng nhóm influencer, qua đó tối ưu chi phí marketing và duy trì kết nối lâu dài với các KOL có tệp khách hàng trung thành với thương hiệu. Phương pháp này không chỉ giúp thương hiệu kiểm soát rủi ro chi phí mà còn xây dựng được mạng lưới “fan base” bền vững, gia tăng hiệu quả trong các chiến dịch lớn hoặc khi đẩy mạnh sản phẩm mới.
5. Thực tiễn vận hành & Bài học rút ra cho seller
- Tập trung sâu vào phân khúc khách hàng cụ thể: Thay vì dàn trải, Unice xác định rõ chân dung khách hàng lõi là nữ da màu tại Mỹ. Điều này giúp tối ưu thông điệp, hình ảnh, định vị sản phẩm, từ đó tăng hiệu quả chuyển đổi trên từng nền tảng.
- Hiểu rõ đặc thù từng mạng xã hội: Unice phát huy tối đa sức mạnh hình ảnh, truyền tải giá trị cảm xúc và lifestyle qua Instagram – nền tảng phù hợp nhất với ngành tóc giả và đối tượng khách hàng mục tiêu.
- Tạo nội dung truyền cảm hứng, không đơn thuần quảng cáo: Nội dung tập trung vào feedback thực tế, trải nghiệm before-after, câu chuyện đời thường giúp khách hàng dễ đồng cảm và chủ động chia sẻ, thay vì chỉ đóng vai trò catalog trưng bày sản phẩm.
- Chọn lọc KOL kỹ, ưu tiên engagement thực: Micro/niche influencer mang lại tỷ lệ tương tác cao, phù hợp với ngân sách và mục tiêu dài hạn. Việc xây dựng nhóm KOL “fan trung thành” còn hỗ trợ thương hiệu phát triển vững chắc và giảm phụ thuộc vào paid ads.
- Đặt brand building lên hàng đầu: Tất cả chiến thuật marketing, execution đều hướng tới mục tiêu xây dựng thương hiệu dài hạn, bảo đảm tính bền vững thay vì “chạy số” ngắn hạn.
Những bài học này đặc biệt phù hợp cho các seller cross-border muốn xây dựng brand bài bản, tối ưu nguồn lực trên thị trường quốc tế, đồng thời tạo lợi thế cạnh tranh bền vững trước các đối thủ cùng ngành.
___________________________________________________________
Tham gia Facebook group EFE – Cộng đồng thực chiến Cross-border E-com để giao lưu, học hỏi cùng anh em seller khác tại đây!
Đọc thêm các bài phân tích case study tương tự được EFE biên tập tại đây!
___________________________________________________________
Nguồn tham khảo:
https://www.reddit.com/r/ZZZ_Official/comments/1lypjf6/zzz_had_an_estimated_12billion_cny_income_16/
https://en.everybodywiki.com/UNicehttps://vinhairvn.com/unice-hair-reviews-the-most-honest-reviews-from-customers/
