Casestudy này trình bày quá trình tìm kiếm ý tưởng, thử nghiệm quảng cáo và cải tiến thiết kế sản phẩm chăn nhân dịp ngày của mẹ năm 2021, với mục tiêu nâng cao hiệu quả bán hàng trên thị trường Print On Demand.
Thời điểm và sản phẩm trong casestudy chăn ngày của mẹ
Chiến dịch được triển khai vào dịp ngày của mẹ năm 2021, bắt đầu thử nghiệm quảng cáo từ trước đó khoảng 3 tháng, tận dụng kỳ nghỉ Tết để test chiến dịch. Do ngày của mẹ tại Anh diễn ra trước Mỹ, chiến dịch được chạy song song tại hai thị trường này. Sản phẩm chính là chăn, được lựa chọn vì kỹ năng thiết kế chăn của người thực hiện casestudy tốt hơn các sản phẩm khác, đồng thời chăn được định vị là món quà tặng phù hợp dịp này.
Tìm kiếm ý tưởng thiết kế từ nền tảng Etsy
Quá trình tìm kiếm ý tưởng bắt đầu với các từ khóa cơ bản như "Mother’s day Gift", "Mother’s day Blanket", "Mug", "Necklace" để khảo sát phong cách và xu hướng thiết kế. Sau đó, các từ khóa được mở rộng sang niche liên quan như "Mother Quotes", "poems", "message". Công cụ hỗ trợ chính là DMMetsy free, giúp lọc các sản phẩm có lượt xem, lượt thích cao và kiểm tra doanh số bán hàng của shop.
Từ ý tưởng đến thử nghiệm thiết kế quảng cáo
Bắt đầu với ý tưởng kết hợp câu trích dẫn (quotes) từ mẫu cốc bán chạy dịp Giáng sinh với hình ảnh chăn có lượt xem và doanh số tốt trên Etsy, thiết kế được phát triển với phong cách nữ tính, màu hồng, font chữ viết tay, hướng đến đối tượng khách hàng là chồng mua tặng vợ hoặc phụ nữ mang thai tự mua. Tuy nhiên, mẫu quảng cáo đầu tiên thất bại với chỉ số CTR thấp.
Tiếp tục điều chỉnh thiết kế theo phong cách vintage với điểm nhấn câu quotes "I LOVE YOU ...", nhưng kết quả vẫn không khả quan. Người thực hiện casestudy tiếp tục tìm kiếm ý tưởng mới trên Etsy với từ khóa "First Mom blanket", "First mother’s day blanket" và thay đổi mockup, art hình voi dễ thương, phân tách màu sắc xanh và hồng. Dù có cải thiện, các mẫu vẫn chưa đạt hiệu quả bán hàng ổn định.
Cải tiến thiết kế và kết quả đạt được
Nhân dịp Valentine, thiết kế được điều chỉnh với màu sắc bắt mắt hơn, thêm viền hoa và art voi mới lấy cảm hứng từ Etsy. Chỉ số CTR được cải thiện nhưng chưa ổn định về doanh số. Sau khi loại bỏ nền rườm rà, thiết kế trở nên rõ ràng hơn, CTR và CPC được cải thiện đáng kể, tạo ra doanh số ổn định.
Phiên bản thiết kế dành cho bé trai tiếp tục được tối ưu, đạt CTR và CPC tốt, doanh số tăng đều đặn với khoảng 3-4 nghìn đơn hàng. Sau một lần cải tiến nữa, doanh số tăng thêm 6 nghìn đơn hàng.
Bài học rút ra từ casestudy chăn ngày của mẹ
- Việc scale chiến dịch quảng cáo và tận dụng quotes thành công từ sản phẩm này sang sản phẩm khác là chiến lược hiệu quả.
- Mockup phù hợp với đối tượng sử dụng sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc tăng chỉ số CTR.
- Thiết kế cần có điểm nhấn rõ ràng, cả về câu quotes và hình ảnh nghệ thuật để tạo ấn tượng với khách hàng.
- Ý tưởng thiết kế và quotes được cải thiện liên tục qua quá trình tham khảo trên các nền tảng như Pinterest, Google và Etsy.
Casestudy này là một trong những trải nghiệm quan trọng của Ref Kiên, một seller kỳ cựu trong lĩnh vực Print On Demand, nổi bật với khả năng tìm kiếm ý tưởng và thiết kế có tính thẩm mỹ cao. Những chia sẻ từ casestudy góp phần hỗ trợ cộng đồng POD Việt Nam phát triển hiệu quả hơn.
