Trong thời đại mà “ngoại hình là tất cả”, Bobbin Bikes đã chứng minh xe đạp không chỉ là phương tiện di chuyển mà còn là biểu tượng thời trang và phong cách sống trên social media. Không chạy theo cuộc đua thông số kỹ thuật, Bobbin Bikes nổi bật nhờ chiến lược ngôn ngữ thị giác độc đáo, chạm đúng cảm xúc người dùng và khẳng định vị thế thương hiệu trên thị trường quốc tế.
1. Sắc màu sản phẩm: “Visual magic” giữa biển màu đơn điệu
Trong khi đa số thương hiệu xe đạp chọn các tone màu đen, xám, bạc kim loại, Bobbin lại đi ngược xu hướng với bảng màu macaron nhẹ nhàng, tươi sáng nhưng cực kỳ bắt mắt: xanh mint, vàng kem, hồng coral, xanh trời… Sự lựa chọn này không chỉ củng cố phong cách retro Anh quốc đặc trưng mà còn “đánh trúng” gu thẩm mỹ của nhóm khách hàng trẻ, yêu thích lifestyle và sự khác biệt.
Trên màn hình điện thoại, những gam màu này giúp Bobbin nổi bật giữa vô vàn hình ảnh, khiến người xem khó lòng lướt qua mà không dừng lại, thậm chí chia sẻ với bạn bè.
2. Hình ảnh đời thường: Từ sản phẩm thành “giấc mơ sống”
Ảnh quảng bá của Bobbin hiếm khi tập trung vào model chuyên nghiệp hay thông số kỹ thuật. Thay vào đó là những góc phố nắng nghiêng, cô gái trẻ đạp xe, giỏ xe đầy hoa và bánh mì – những khoảnh khắc đời thường nhưng giàu cảm xúc. Chiến lược này biến chiếc xe đạp từ vật dụng chức năng thành “carrier of emotion” – phương tiện hiện thực hóa lối sống mơ ước.
Người mua không chỉ chọn một chiếc xe, mà còn chọn hình ảnh bản thân khi sở hữu nó.
3. Hệ thống nhận diện: Illustration & font retro
Bobbin xây dựng một hệ thống visual đồng nhất với illustration vẽ tay, font chữ retro và handwriting, tạo cảm giác “non-industrialized”, gần gũi, nhẹ nhàng, khác biệt hoàn toàn với hình ảnh công nghiệp hóa, khô cứng của nhiều thương hiệu xe đạp khác. Điều này củng cố định vị “urban leisure”, hướng đến khách hàng tìm kiếm trải nghiệm, cảm xúc và cá tính riêng.
4. Chiến lược vận hành website: Tối ưu trải nghiệm, tăng chuyển đổi
-
Hệ thống size test: Bobbin phát triển công cụ chọn size xe qua 6 câu hỏi đơn giản, giúp khách hàng dễ dàng xác định sản phẩm phù hợp, tăng sự tự tin và giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng.
-
Gợi ý phụ kiện cá nhân hóa: Sau khi chọn xe, website sẽ đề xuất phụ kiện (giỏ, túi, chuông, ruy băng…) theo phong cách “Let Your Personality Shine”, kích thích nhu cầu thể hiện cá tính và tăng giá trị đơn hàng.
-
Scarcity marketing: Khu vực clearance sử dụng các tín hiệu thị giác như “Last Chance”, “Low Stock” để tạo cảm giác cấp bách, thúc đẩy quyết định mua nhanh hơn.
-
Trả góp linh hoạt: Với mức giá vài trăm đến hàng nghìn USD, Bobbin cung cấp giải pháp trả góp không lãi suất, giảm rào cản tài chính và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
5. Chiến lược traffic & marketing: Đa kênh, tập trung vào cảm xúc
-
SEO & Direct: 46% traffic đến từ organic search, 27% từ direct, cho thấy sức mạnh thương hiệu và tối ưu hóa nội dung.
-
Paid ads: Bobbin sử dụng thông điệp “for people who love life but aren’t nerds”, nhấn mạnh yếu tố trải nghiệm, thẩm mỹ thay vì kỹ thuật, giúp mở rộng tệp khách hàng ngoài nhóm cycling enthusiasts. Các quảng cáo còn nhấn mạnh bằng số liệu “100,000+ bikes sold”, tạo sự tin tưởng và hiệu ứng xã hội.
-
Social media: Dù chỉ chiếm khoảng 6.5% traffic, Facebook và Instagram đóng vai trò “gieo mầm” nhận diện thương hiệu. Hình ảnh trẻ em đạp xe, phố xá, picnic… củng cố thông điệp “sở hữu Bobbin = sở hữu lifestyle lý tưởng”. Các chiến dịch influencer marketing cũng được triển khai mạnh mẽ, đặc biệt nhắm vào nhóm cha mẹ trẻ tại UK.
6. Bài học cho sellers cross-border
-
Đầu tư vào visual identity và storytelling giúp thương hiệu nổi bật giữa thị trường cạnh tranh cao.
-
Tối ưu trải nghiệm website, cá nhân hóa gợi ý sản phẩm và linh hoạt về thanh toán là chìa khóa tăng chuyển đổi cho sản phẩm giá trị lớn.
-
Định vị thương hiệu dựa trên cảm xúc, lối sống (không chỉ specs) giúp mở rộng tệp khách hàng và xây dựng loyalty dài hạn.
Bobbin Bikes đã chứng minh: Trong ngành xe đạp, “cuộc chiến thị giác” không chỉ là trend nhất thời mà là con đường bền vững để xây dựng thương hiệu toàn cầu.
__________________________________________________________
Tham gia Facebook group EFE – Cộng đồng thực chiến Cross-border E-com để giao lưu, học hỏi cùng anh em seller khác tại đây!
Đọc thêm các case study tương tự được EFE biên tập tại đây!
___________________________________________________________
Nguồn tham khảo:
