Theo Bloomberg, TikTok của ByteDance hướng tới tăng trưởng gấp 4 lần quy mô kinh doanh thương mại điện tử toàn cầu, với mục tiêu đạt 20 tỷ USD doanh thu hàng hóa trong năm 2023. Động lực chính đến từ sự phát triển nhanh tại Đông Nam Á, đặc biệt là Indonesia.
So với tổng giá trị hàng hóa (GMV) 4,4 tỷ USD năm 2022, mục tiêu mới của TikTok đánh dấu bước tiến lớn. TikTok Shop tận dụng hình thức bán hàng qua livestream với người có ảnh hưởng để mở rộng thị phần. Bên cạnh đó, công ty cũng đẩy mạnh doanh số tại Mỹ và châu Âu, dù các thị trường này hiện chiếm phần nhỏ trong kế hoạch 20 tỷ USD.
Chiến lược mở rộng thương mại điện tử của TikTok
TikTok đang cạnh tranh trong thị trường thương mại trực tuyến toàn cầu trị giá 17.000 tỷ USD, trong bối cảnh hoạt động quảng cáo của nền tảng này có dấu hiệu chững lại do suy thoái kinh tế. Công ty cũng có kế hoạch xuất khẩu mô hình thương mại điện tử sang Mỹ, nơi có khoảng 150 triệu người dùng TikTok. Tuy nhiên, việc mở rộng tại đây đang gặp thách thức khi các quan chức Mỹ đe dọa cấm ứng dụng vì lý do an ninh quốc gia.
Dịch vụ TikTok Shop cho phép người dùng mua sắm trực tiếp khi xem video ngắn trên nền tảng, được kỳ vọng trở thành lựa chọn thay thế cho các trang thương mại điện tử truyền thống. TikTok Shop đã được triển khai từ năm 2021 tại các thị trường như Indonesia, Việt Nam và Vương quốc Anh.
Mặc dù hiện TikTok Shop chỉ chiếm một phần nhỏ trong doanh thu 80 tỷ USD của ByteDance, sự tăng trưởng nhanh tại Đông Nam Á là dấu hiệu tích cực. Đơn cử, GMV của TikTok Shop tại Indonesia đã vượt 2,5 tỷ USD, trong đó hơn 1 tỷ USD đạt được chỉ trong ba tháng đầu năm 2023, theo Cube Asia.
So với các đối thủ, SEA – công ty internet lớn nhất Đông Nam Á – đã tăng GMV thương mại điện tử 18%, đạt 73,5 tỷ USD năm 2022. Nếu TikTok thành công trong việc phát triển thương mại điện tử qua livestream, họ có thể tạo ra sự thay đổi lớn, cạnh tranh mạnh mẽ với các hình thức mua sắm trực tuyến truyền thống ngoài châu Á.
Đáng chú ý, TikTok đã cắt giảm khoảng 2 tỷ USD mục tiêu doanh thu quảng cáo năm 2022, cho thấy sự chậm lại trong hoạt động kinh doanh cốt lõi của nền tảng này.