Sea Ltd., công ty mẹ của Shopee có trụ sở tại Singapore, ghi nhận cổ phiếu tăng hơn 300% từ đầu năm 2024 nhờ sự phát triển của mảng thương mại điện tử và dịch vụ logistics nội bộ SPX Express. Shopee hiện dẫn đầu thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á với hàng tỷ bưu kiện được xử lý mỗi năm, theo Tech in Asia.

Theo ước tính của Momentum Works, SPX Express đang quản lý khoảng 25% thị trường logistics khu vực tính đến năm 2024. Tại Singapore, thị trường chính, Shopee vận hành hơn 3.500 điểm lấy hàng đa dạng như nhà dân, cửa hàng và tủ khóa thông minh, với 90% bưu kiện được giao trong ngày tiếp theo.

Tại Việt Nam, SPX Express sở hữu hai trung tâm phân loại tự động hiện đại. Trung tâm ở Bắc Ninh có diện tích 100.000 m2, công suất xử lý 5 triệu bưu kiện mỗi ngày, là trung tâm lớn nhất cả nước. Trung tâm còn lại tại TP HCM rộng 60.000 m2, công suất 2,5 triệu bưu kiện/ngày. Ngoài ra, SPX còn phát triển mạng lưới bưu cục phủ khắp 63 tỉnh thành cùng 23 kho phân loại hàng hóa.

Vốn hóa thị trường của Sea đang tiến gần mốc 100 tỷ USD, đưa công ty vào nhóm doanh nghiệp giá trị nhất Đông Nam Á. Chiến lược SPX Express của Shopee tập trung giải quyết thách thức lâu dài của thương mại điện tử trong khu vực là giao hàng đến các con hẻm nhỏ trong đô thị, nơi các dịch vụ logistics truyền thống khó tiếp cận hiệu quả.

SPX Express và mô hình giao hàng dựa vào cộng đồng

Mạng lưới SPX Express tăng trưởng nhanh chóng từ gần như không có thị phần vào năm 2022 lên 25% vào năm 2024, cho thấy mô hình giao hàng dựa vào cộng đồng đã lấp đầy khoảng trống quan trọng trong cơ sở hạ tầng logistics Đông Nam Á. Mô hình này càng trở nên cần thiết khi doanh số bán lẻ toàn cầu dự kiến vượt 8.000 tỷ USD vào năm 2027, trong khi số lượng xe giao hàng tại các đô thị được dự báo tăng 61% vào năm 2030.

Hiệu quả của SPX Express thể hiện qua thực tế: 90% đơn hàng tại Singapore được giao trong ngày tiếp theo, gần một nửa đơn hàng trên toàn châu Á được giao trong vòng hai ngày. Đây là mức hiệu suất khó đạt được với các dịch vụ logistics truyền thống trong khu vực có địa hình phức tạp.

Dù vậy, SPX Express đang đối mặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ TikTok Shop. Nền tảng này đã nhanh chóng chiếm 39% tổng giá trị hàng hóa (GMV) thương mại điện tử Đông Nam Á, so với 58% của Shopee. Tốc độ tăng trưởng doanh thu 69% của TikTok Shop vượt xa mức 16% của Shopee, nhờ mô hình “shoppertainment” kết hợp mua sắm và giải trí, thu hút người tiêu dùng tìm kiếm trải nghiệm hấp dẫn bên cạnh mua hàng.

Hiện hai nền tảng này kiểm soát đến 97% thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á, tạo ra môi trường cạnh tranh gay gắt, đặt ra thách thức lớn cho các đối thủ truyền thống như Lazada.