Theo báo cáo “2025 Back-to-School Shopping Forecast” do Inmar Intelligence công bố, có đến 31% phụ huynh Mỹ dự kiến sẽ phải vay nợ để trang trải chi phí mua sắm mùa tựu trường – bao gồm quần áo, đồ dùng học tập, thực phẩm và nhu yếu phẩm. Báo cáo được đăng tải trên các chuyên trang như Chain Store Age và RetailWit.
Sự ảnh hưởng từ lạm phát và bất ổn kinh tế đã khiến người tiêu dùng tại Mỹ ngày càng phụ thuộc vào các chương trình ưu đãi, thương hiệu riêng và chính sách khách hàng thân thiết để cân đối ngân sách.
Người tiêu dùng thắt chặt chi tiêu nhưng không ngại chi mạnh cho chất lượng
Báo cáo khảo sát 1.000 người tiêu dùng Mỹ vào tháng 4/2025 chỉ ra rằng: dù chi tiêu tiết kiệm hơn, người tiêu dùng vẫn sẵn sàng trả giá cao cho những sản phẩm thiết yếu có chất lượng tốt.
- 94% cho rằng giá rẻ là yếu tố ưu tiên hàng đầu khi mua sắm đồ dùng học tập.
- 42% tập trung vào giá thực phẩm.
- 36% quan tâm đến sản phẩm chăm sóc cá nhân.
Tuy vậy, trong các nhóm sản phẩm như chăm sóc sức khỏe, quần áo, giày dép và thực phẩm, phụ huynh ưu tiên chất lượng hơn giá cả. Mặc dù giá bán trung bình của các mặt hàng này đã tăng 45% so với năm ngoái, người tiêu dùng vẫn chấp nhận chi trả cao hơn.
Khuyến mãi và lòng trung thành thương hiệu là yếu tố dẫn dắt hành vi mua sắm
- 92% người tiêu dùng cho biết phiếu giảm giá kỹ thuật số và sự tiện lợi của thẻ ưu đãi thành viên ảnh hưởng đến lựa chọn nơi mua sắm.
- 82% mong muốn thương hiệu nhớ lịch sử mua hàng để cá nhân hóa ưu đãi.
- 78% cho biết họ sẽ quay lại các thương hiệu quen thuộc, thể hiện mức độ trung thành cao hơn trong thời kỳ khủng hoảng chi tiêu.
Sức khỏe – ưu tiên hàng đầu trong mùa trở lại trường
- 50% phụ huynh cho biết họ chú trọng đến sức khỏe con cái nhiều hơn so với trước đây.
- 88% khẳng định yếu tố sức khỏe tác động trực tiếp đến quyết định mua hàng.
- Phiếu giảm giá kỹ thuật số cho sản phẩm chăm sóc sức khỏe tăng 61%, trong khi sản phẩm chăm sóc cá nhân tăng gần 22%.
Đáng chú ý, 50% phụ huynh chọn ưu tiên sức khỏe hơn giá cả, và 40% sẵn sàng thử thương hiệu mới nếu sản phẩm đó được đánh giá cao về khả năng bảo vệ sức khỏe.
Mạng xã hội và tiếng nói trẻ em ảnh hưởng ngày càng mạnh
- 70% người tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi nội dung và đề xuất từ người sáng tạo trên mạng xã hội.
- 79% phụ huynh thừa nhận rằng con cái có ảnh hưởng rõ rệt đến quyết định mua sắm, nhất là với quần áo, giày dép, thực phẩm và đồ dùng sinh hoạt hàng ngày.
Xu hướng mùa tựu trường sẽ lan rộng đến các mùa mua sắm tiếp theo
Inmar Intelligence cho rằng mùa mua sắm trở lại trường nằm giữa tiêu dùng mùa hè bốc đồng và mua sắm cuối năm có kế hoạch, khiến hành vi người tiêu dùng mang đặc điểm chuyển tiếp đặc biệt:
- Người tiêu dùng ngày càng ưu tiên giá tốt, sự tiện lợi và thương hiệu đáng tin cậy.
- Đây là những yếu tố được dự đoán sẽ tiếp tục chi phối các mùa mua sắm khác trong năm 2025.
