Dù bạn đang muốn mở rộng tầm với trên Instagram hay xây dựng trang đích cho chiến dịch PPC mới, luôn có những công cụ giúp bạn đạt được mục tiêu.
Các công cụ tiếp thị số là gì?
Công cụ tiếp thị số là phần mềm giúp bạn lập kế hoạch, thực hiện và phân tích các chiến dịch tiếp thị trên các kênh kỹ thuật số. Chúng có thể cải thiện chiến lược tiếp thị của bạn bằng cách nâng cao khả năng nhắm mục tiêu và tầm với. Chúng cũng cung cấp những thông tin quý giá về đối tượng và chiến dịch của bạn, giúp bạn đưa ra quyết định thông minh hơn và tự động hóa các nhiệm vụ.
Các công cụ tiếp thị số tốt nhất phụ thuộc vào mục tiêu tiếp thị, ngân sách và chuyên môn của bạn. Nhiều công cụ yêu cầu đăng ký trả phí, mặc dù bạn có thể thử nghiệm chúng qua các phiên bản miễn phí cơ bản. Cũng có các công cụ tiếp thị số miễn phí, tuy nhiên, chúng thường có khả năng hạn chế.
Lợi Ích Của Các Công Cụ Tiếp Thị Số
Tự động hóa nhiệm vụ: Các công cụ này giúp tự động hóa các chiến dịch tiếp thị, tiết kiệm thời gian. Ví dụ, công cụ Tự động hóa của Shopify giúp tự động hóa các thông báo khách hàng từ cửa hàng Shopify của bạn.
Thông tin chi tiết về đối tượng: Các công cụ tiếp thị số cung cấp thông tin chi tiết về đối tượng của bạn, giúp tạo ra các chiến dịch phù hợp. Ví dụ, nếu bạn biết phần lớn người theo dõi bạn từ 18-25 tuổi sống ở bờ Tây, bạn có thể sử dụng các thuật ngữ hoặc tham chiếu cụ thể họ sẽ hiểu và kết nối.
Kết quả đo lường được: Các công cụ tiếp thị số cung cấp dữ liệu về tỷ lệ chuyển đổi, hiệu suất quảng cáo và chi phí cho mỗi lần tiếp nhận. Những số liệu này giúp bạn hiểu phần nào của chiến dịch đang hoạt động và phần nào không, từ đó điều chỉnh hoặc lên kế hoạch cho các dự án tương lai.
Ví dụ, nếu đối tượng của bạn có xu hướng mở email có câu hỏi trong dòng tiêu đề, bạn có thể điều chỉnh chiến dịch còn lại theo hướng này.
This content is only supported in a Lark Docs
Các công cụ tiếp thị số hàng đầu
Analytics reporting
Content management
Design
Email marketing
Landing page builders
Pay-per-click advertising
Project management
Search engine optimization
Social media marketing
Có rất nhiều công cụ hỗ trợ cải thiện chiến lược tiếp thị số:
Analytics reporting
Các công cụ phân tích giúp theo dõi và trực quan hóa dữ liệu cho các chiến dịch tiếp thị số. Ví dụ, khi ra mắt dòng sản phẩm mới và quảng cáo cho thương hiệu thời trang của bạn, Google Analytics có thể tiết lộ nguồn lưu lượng truy cập, thời gian tương tác của người dùng, nhân khẩu học của khách truy cập và nhiều thông tin khác. Những con số này giúp bạn hiểu rõ hơn về đối tượng, loại quảng cáo họ ưa thích và sản phẩm nào họ quan tâm.
Content management
Hệ thống quản lý nội dung (CMS) giúp bạn tạo, quản lý và phân phối nội dung chất lượng cao. Công cụ CMS cho phép bạn soạn thảo, chỉnh sửa và xuất bản nội dung tại một nơi, giúp nội dung dễ dàng tiếp cận với các thành viên trong nhóm
Design
Các nhóm tiếp thị có thể sử dụng công cụ thiết kế để tạo nội dung hình ảnh. Với Canva, một công cụ chỉnh sửa mẫu kỹ thuật số, và Adobe Photoshop, bạn có thể tạo ra các sản phẩm như infographic và minh họa cho mạng xã hội.
-
Canva: Tập trung vào sự dễ sử dụng với giao diện kéo-thả, hướng tới những người không phải là nhà thiết kế. Doanh nghiệp có thể sử dụng tích hợp bộ nhận diện thương hiệu của Canva để duy trì sự nhất quán về hình ảnh trên các chiến dịch. Với các công cụ hợp tác, các nhóm có thể làm việc cùng nhau trên các dự án.
-
Adobe Photoshop: Đi xa hơn việc chỉnh sửa cơ bản, Photoshop cho phép đội ngũ tiếp thị chỉnh màu, xóa vết, và thay đổi nền, giúp tùy chỉnh hoàn toàn các sản phẩm như infographic và banner website.
Email marketing
Các công cụ như Shopify Email hay Klaviyo giúp tạo, gửi và theo dõi các chiến dịch tiếp thị qua email.
-
Shopify Email: Tích hợp trực tiếp trong Shopify, giúp bạn gửi email nhanh chóng và dễ dàng. Chọn từ hàng chục mẫu, tự động thêm sản phẩm, giảm giá và hình ảnh, và phân đoạn email tiếp thị với các công cụ phân đoạn tích hợp.
Landing page builders
Khi người dùng nhấp vào một liên kết trong email, bài đăng trên mạng xã hội hoặc nền tảng kỹ thuật số khác, họ sẽ được dẫn đến trang đích. Để thu hút khách hàng tiềm năng, trang đích của bạn phải hấp dẫn và dễ điều hướng.
-
Leadpages: Có giao diện kéo-thả thân thiện với người dùng, ngay cả những người không có kinh nghiệm mã hóa. Khả năng thử nghiệm A/B và các mẫu tối ưu giúp các nhóm tiếp thị tạo ra các trang đích có tỷ lệ chuyển đổi cao để thu hút khách hàng tiềm năng.
-
Unbounce: Giúp các nhà tiếp thị tạo ra các trang đích có tỷ lệ chuyển đổi cao phù hợp với từ khóa mục tiêu. Unbounce còn tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi với thử nghiệm A/B để xác định các biến thể trang đích hiệu quả nhất.
Pay-per-click advertising
Với tiếp thị PPC, bạn chỉ trả tiền khi có người xem nhấp vào quảng cáo của bạn. Các nền tảng như Google Ads cho phép bạn tạo và tối ưu hóa quảng cáo xuất hiện trên tìm kiếm Google và các trang web đối tác. Bạn cũng có thể thử các nền tảng mạng xã hội như Facebook và X để nhắm đến các đối tượng cụ thể.
Project management
Công cụ quản lý dự án giúp bạn lập kế hoạch, quản lý và thực hiện các dự án một cách hợp tác. Các nhà tiếp thị số có thể sử dụng công cụ như Asana và Trello để lập kế hoạch lịch nội dung, theo dõi tiến độ, phân công nhiệm vụ và động não ý tưởng.
-
Asana: Hoạt động như trung tâm chỉ huy số cho các đội ngũ tiếp thị bận rộn, giúp đơn giản hóa việc quản lý dự án bằng cách tạo nhiệm vụ, đặt hạn chót và cộng tác trên các chiến dịch.
-
Trello: Cung cấp các bảng ghim trực quan với chức năng kéo-thả, giúp các nhà tiếp thị tạo luồng công việc, theo dõi tiến độ chiến dịch và di chuyển nhiệm vụ giữa các giai đoạn như To Do, In Progress và Done.
Search engine optimization (SEO)
Công cụ SEO giúp bạn xuất hiện trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERPs) và thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên.
-
Google Search Console: Giúp bạn hiểu cách trang web của bạn hoạt động trên Google.
-
Ahrefs: Là công cụ tuyệt vời để nghiên cứu từ khóa; nó giúp bạn xác định các từ khóa có lưu lượng cao, cạnh tranh thấp phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Ahrefs cũng giúp bạn phát hiện các liên kết hỏng trên trang web và cung cấp thông tin chi tiết về đối thủ cạnh tranh.
-
Semrush: Cung cấp một bộ công cụ SEO đa dạng giúp xác định từ khóa có lưu lượng cao, phân tích chiến lược của đối thủ cạnh tranh và theo dõi xếp hạng trang web của bạn theo thời gian. Semrush kiểm tra SEO trên trang để đảm bảo nội dung thân thiện với công cụ tìm kiếm và cung cấp các công cụ theo dõi backlink.
Social media marketing
Để quản lý mạng xã hội hiệu quả hơn, bạn có thể lên lịch các bài đăng và phân tích hiệu suất với các công cụ như Buffer hoặc Later.
-
Buffer: Giúp biên tập nội dung có hiệu suất cao, tùy chỉnh bài đăng cho mỗi nền tảng và lên lịch đăng vào thời điểm tối ưu. Buffer cung cấp phân tích để theo dõi lượt nhấp, lượt chia sẻ và tăng trưởng người theo dõi, giúp tối ưu hóa chiến lược mạng xã hội.
-
Later: Giao diện thân thiện người dùng cho phép bạn lên lịch bài đăng trên các nền tảng như Instagram, Pinterest và TikTok. Bạn có thể sử dụng Later để biên tập hình ảnh với các công cụ chỉnh sửa tích hợp, xem trước bài đăng trước khi xuất bản và tùy chỉnh chú thích cho từng nền tảng. Later cũng cung cấp phân tích để theo dõi các chỉ số tương tác và xác định nội dung có hiệu suất cao nhất, giúp các nhà tiếp thị tinh chỉnh chiến lược và lên lịch nội dung phù hợp nhất với đối tượng của họ.
Digital marketing tools FAQ
Công cụ tiếp thị số là gì?
-
Công cụ tiếp thị số là các ứng dụng hoặc nền tảng ảo giúp bạn lập kế hoạch, thực hiện và phân tích các chiến dịch tiếp thị. Chúng cung cấp dữ liệu quý giá như lưu lượng truy cập website và hiệu suất chiến dịch.
Năm ví dụ về tiếp thị số là gì?
-
Cung cấp ebook miễn phí cho những người đăng ký nhận bản tin của bạn.
-
Tạo nội dung thân thiện với SEO trên blog của bạn.
-
Chạy quảng cáo trên công cụ tìm kiếm.
-
Gửi tin nhắn văn bản cho người dùng để thông báo về một đợt giảm giá.
-
Trả lời câu hỏi về sản phẩm trên video TikTok.
SEO trong tiếp thị số là gì?
-
Trong tiếp thị số, việc triển khai chiến lược SEO (Search Engine Optimization) giúp bạn xuất hiện trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm và thu hút người dùng đến website của bạn một cách tự nhiên. Các nhà tiếp thị thực hiện điều này bằng nhiều cách khác nhau, như tạo nội dung thông tin trả lời câu hỏi tìm kiếm hoặc sử dụng các từ khóa phù hợp.
