Mỹ là thị trường quốc gia lâu đời và trưởng thành nhất của Amazon, đồng thời cũng là thị trường có lượng truy cập cao nhất trên thị trường toàn cầu của Amazon.
Vào năm 2023, Amazon đã hoãn kế hoạch ra mắt các địa điểm thị trường mới ở Chile, Colombia, Nigeria và Nam Phi. Năm 2023 cũng trở thành năm đầu tiên sau 6 năm không mở các trang web mới của Amazon. Mặc dù lịch trình cập nhật cho các thị trường mới này vẫn chưa được công bố. Nhưng theo báo cáo, Amazon đã bắt đầu tuyển dụng người bán cho thị trường Nam Phi của mình và trang web mới dự kiến sẽ ra mắt vào nửa đầu năm 2024.
46% người bán trên thương hiệu Amazon hoạt động tại thị trường Mỹ cũng hoạt động ở ít nhất một thị trường nước ngoài khác.
Sự trỗi dậy của công nghệ trí tuệ nhân tạo
Năm 2023 chắc chắn là năm của công nghệ trí tuệ nhân tạo. 48% người bán/thương hiệu trên Amazon đã sử dụng trí tuệ nhân tạo hoặc triển khai các công cụ dựa trên trí tuệ nhân tạo để hỗ trợ họ điều hành hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của mình, trong đó 69% người bán là thương hiệu và nhà bán lẻ.
34% người bán/thương hiệu sử dụng công cụ AI để viết và tối ưu hóa danh sách và 14% người bán/thương hiệu sử dụng các công cụ liên quan để xuất nội dung tiếp thị trên mạng xã hội.
Cơ hội và thách thức cho người bán hàng trên Amazon vào năm 2024
1. Hồ sơ người bán trên Amazon
Nhóm tuổi chính của người bán hàng trên Amazon là 25-34 và 35-44, lần lượt chiếm 33% và 31% tổng số người bán trên nền tảng. Người bán ở thị trường Mỹ chiếm tới 55%, cao hơn nhiều so với con số 7% người bán ở thị trường Anh.
61% người bán doanh nghiệp vừa và nhỏ sở hữu hai thương hiệu trở lên và 52% người bán hàng trên Amazon có công việc phụ khác ngoài việc bán hàng trực tuyến.
• Người bán bên thứ nhất và bên thứ ba
“Người bán trên Amazon” thường đề cập đến người bán bên thứ ba (3P), những người tạo ra hơn một nửa doanh số thương mại điện tử hàng năm của Amazon. Tuy nhiên, một số người bán là người bán bên thứ nhất (IP), xuất hiện với tư cách là nhà cung cấp trên nền tảng Amazon.
• Doanh nghiệp tư nhân và doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) bán sản phẩm trên Amazon:
– Thu nhập hàng năm dưới 2 triệu USD
-71% là người bán bên thứ ba
-37% là người bán bên thứ nhất
• Các thương hiệu lớn, nhà bán lẻ hoặc công ty mẹ (có nhiều thương hiệu) bán sản phẩm trên Amazon:
-Thu nhập hàng năm từ 5 triệu USD trở lên
-65% thương hiệu và nhà bán lẻ trên Amazon cũng bán hàng tại các cửa hàng thực tế
-50% là người bán bên thứ ba
-62% là người bán bên thứ nhất
2. Các lĩnh vực kinh doanh trọng tâm dành cho người bán trên Amazon
• Người bán doanh nghiệp vừa và nhỏ trên Amazon
– Thử các chiến lược tiếp thị mới
-Mở rộng sang các nền tảng thương mại điện tử hoặc kênh trực tuyến khác
– Tăng cường thị phần
-Mở rộng thị trường sang nước ngoài
-Tìm kiếm nguồn hàng nhập khẩu
-Phân tích đối thủ cạnh tranh
– Làm việc với những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội
– Báo cáo và theo dõi hiệu quả kinh doanh
-Quảng bá sản phẩm
– Quản lý tài chính hiệu quả
-70% công ty quyết định tiến hành quản lý tài chính để theo dõi chi tiêu, thu nhập và các chỉ số tài chính khác
-66% công ty quyết định quản lý hàng tồn kho để đảm bảo có đủ không gian lưu trữ FBA và theo dõi thay đổi chi phí một cách kịp thời
-65% công ty quyết định tối ưu hóa danh sách của họ và tìm kiếm các từ khóa chất lượng cao, có liên quan
-61% công ty quyết định tiến hành quản lý PPC và thiết lập các chiến dịch PPC cho sản phẩm mới
-69% doanh nghiệp quyết định tiến hành nghiên cứu sản phẩm để tìm sản phẩm mới để bán
• Thương hiệu và nhà bán lẻ trên Amazon
-Nghiên cứu thị trường và sản phẩm
-Báo cáo và theo dõi hiệu quả kinh doanh
– Bảo vệ doanh nghiệp của bạn khỏi những tác động tiêu cực của những kẻ tấn công mạng, những kẻ làm hàng giả và các tin tặc khác
-Tìm kiếm nhà cung cấp uy tín
– Thu thập và phân tích đánh giá của khách hàng
– Nghiên cứu và phân tích đối thủ cạnh tranh
-Mở rộng sang các nền tảng thương mại điện tử hoặc kênh bán hàng trực tuyến khác
-Mở rộng đến các cửa hàng ngoại tuyến
– Nhập khẩu sản phẩm và kinh doanh thương mại quốc tế
– Mở rộng thị phần và tăng doanh số bán hàng
39% công ty quyết định tăng doanh thu
33% công ty xây dựng lòng trung thành với thương hiệu
31% công ty quyết định tối ưu hóa danh sách hiện có của họ
29% công ty quyết định thử nghiệm sản phẩm mới
28% công ty quyết định tung ra sản phẩm mới
28% công ty quyết định mở rộng ra thị trường nước ngoài
25% công ty quyết định giải phóng hàng tồn kho của họ
23% công ty quyết định mở rộng thị phần
23% công ty quyết định thâm nhập thị trường ngách
