Đội ngũ chuyên gia TikTok Ads của EFE đã tối ưu quảng cáo giúp gian hàng vượt qua giai đoạn khó khăn từ mức ROAS 0,3 lên đến 3. Với chiến lược tư vấn thúc đẩy sản phẩm mới thông qua ads kết hợp với short video và livestream, tính đến hiện tại tổng doanh thu GMV Ads đã đạt hơn 9 tỷ. Cùng khám phá giải pháp TikTok Ads mà EFE triển khai cho gian hàng EUBOS thông qua bài viết Casestudy này nhé!
Giới thiệu thương hiệu EUBOS
Được thành lập từ 1930, công ty Dr. Hobein (Nachf.) GmbH – sở hữu thương hiệu EUBOS – có hơn 90 năm kinh nghiệm chuyên về các sản phẩm chăm sóc da.
Không ngừng nghiên cứu và phát triển, các sản phẩm của EUBOS đã chinh phục người tiêu dùng và trở thành thương hiệu sản phẩm chăm sóc da hàng đầu tại Đức, được các chuyên gia da liễu công nhận. Hiện nay, EUBOS đã có mặt tại hơn 25 quốc gia trên toàn thế giới, trong đó có Việt Nam.
EUBOS đã hợp tác với EFE để thúc đẩy doanh thu cho gian hàng TikTok Shop với các sản phẩm chủ đạo là dầu gội, kem tay, kem chân. Các sản phẩm của EUBOS có key selling point nổi bật là khả năng dưỡng ẩm tốt và phù hợp với da nhạy cảm.
Giải pháp TikTok Ads của EFE
EFE đã triển khai chiến lược TikTok Ads Performance thúc đẩy gian hàng Eubos bằng cách kết hợp 3 hình thức VSA, PSA, LSA như sau:
-
Chạy VSA branding sản phẩm giai đoạn đầu: Phủ sóng thương hiệu bằng các Video Shopping Ads giới thiệu và review sản phẩm để gia tăng nhận diện và góp phần thúc đẩy chuyển đổi.
-
Chạy PSA sau khi sản phẩm đã được branding tốt: Product Shopping Ads sẽ giúp tối ưu khả năng hiển thị của sản phẩm khi khách hàng bắt đầu tìm kiếm từ khoá liên quan.
-
Chạy test LSA trong 2 giai đoạn: Loại hình Live Shopping Ads khi chạy test ở giai đoạn đầu thúc đẩy thì ra hiệu quả không thực sự tốt. Sau đó, đội ngũ EFE đã tiến hành phân tích data và test lại khi baseline livestream gian hàng tốt hơn. Từ đó hiệu quả LSA được cải thiện.
-
Kết hợp VSA, LSA, PSA khi gian hàng đã ổn định, cụ thể: PSA hơn 50M/tháng, LSA hơn 10M/tháng, VSA hơn 250M/tháng.
Kết quả chiến dịch
Nhờ lên kế hoạch triển khai bài bản và phân tích data để phát hiện và xử lý vấn đề, chiến dịch TikTok Ads của EFE đã giúp gian hàng Eubos tăng trưởng doanh thu vượt trội. Trong đó, GMV từ TikTok Ads đạt gần 2 tỷ.
Các chỉ số về traffic như CTR tăng dần theo thời gian, chỉ số đo lường khả năng tiếp cận người xem như CPM, CPC giảm gần 1 nửa sau gần 6 tháng triển khai nhờ tối ưu hơn về các tuyến content, nắm bắt insight khách hàng cũng như các kĩ thuật tối ưu quảng cáo.
Gian hàng tăng trưởng đi kèm chỉ số performance ROAS đạt hiệu suất tốt, duy trì từ 4,5-4,7, chi phí Ads giảm còn 25%.
