Ngày 27 tháng 5 năm 2025, TikTok Shop đã tổ chức hội nghị thương gia toàn cầu quan trọng tại Thâm Quyến, đánh dấu một cột mốc mới trong chiến lược mở rộng thị trường của nền tảng. Sự kiện này thu hút sự chú ý rộng rãi từ cộng đồng cross-border e-commerce khi TikTok Shop công bố những con số tăng trưởng ấn tượng và kế hoạch mở rộng tích cực sang các thị trường mới.
Ông Wang Xiao, Phó Tổng Giám Đốc TikTok Shop Cross-Border E-commerce, đã khẳng định tại sự kiện: “Ưu thế độc đáo của mô hình full-service nằm ở việc ‘một cửa bán hàng toàn cầu’, chúng tôi sẽ tiếp tục tập trung vào lợi thế content commerce độc đáo của TikTok Shop, giúp các merchants cross-border nhanh chóng thực hiện mở rộng sản phẩm hit, nắm bắt cơ hội kinh doanh đầu tiên tại thị trường mới”.
1.Động Lực Tăng Trưởng Từ Content Commerce
TikTok Shop đã chứng minh sức mạnh của mô hình content commerce thông qua những con số tăng trưởng đáng kinh ngạc. Tính đến tháng 5 năm 2025, GMV tại các thị trường đã triển khai như Mỹ và Anh đều đạt mức tăng trưởng gấp đôi so với cùng kỳ năm trước. Đặc biệt, GMV từ content field đã tăng 136% so với cùng kỳ, cho thấy hiệu quả vượt trội của việc kết hợp nội dung và thương mại điện tử.
Trong chiến dịch Spring Promotion 2025, kết quả kinh doanh cross-border tại thị trường Anh-Mỹ đã thể hiện sự bùng nổ: số lượng đơn hàng thanh toán full-service tại thị trường Mỹ tăng 305%, trong khi GMV full-service toàn chu kỳ tại thị trường Anh tăng 147%. Những con số này khẳng định tiềm năng to lớn của mô hình “một sản phẩm bán toàn cầu” mà TikTok Shop đang theo đuổi.
2.Chiến Lược Mở Rộng Thị Trường Mới
2.1 Châu Âu – Thị Trường Tiềm Năng Với 4 Quốc Gia Mới
TikTok Shop đã chính thức mở rộng sang bốn thị trường châu Âu quan trọng: Đức, Pháp, Tây Ban Nha và Italy vào cuối tháng 3 năm 2025. Kết hợp với thị trường Anh đã có từ trước, TikTok Shop hiện đã có mặt tại năm thị trường core của châu Âu. Dữ liệu cho thấy thị trường châu Âu có hơn 100 triệu người dùng e-commerce, nhưng nguồn cung nội địa còn hạn chế, tạo ra cơ hội lớn cho các sellers cross-border.
Chen Zhenyu, Người phụ trách vận hành châu Âu của TikTok Shop, cho biết GMV tại châu Âu đã tăng 340 lần chỉ trong tháng đầu ra mắt. Con số này phản ánh tiềm năng to lớn và sự đón nhận tích cực từ người tiêu dùng châu Âu đối với mô hình content commerce của TikTok Shop.
2.2 Mexico – Cửa Ngõ Vào Thị Trường Latin America
TikTok Shop Mexico chính thức ra mắt vào tháng 2 năm 2025, mở ra một thị trường tiềm năng với 1.3 tỷ dân và tỷ lệ thâm nhập mua sắm qua social media lên đến 76%. Vincent Lyu, Người phụ trách vận hành Bắc Mỹ, nhấn mạnh Mexico là quốc gia có tỷ lệ tăng trưởng e-commerce cao nhất toàn cầu.
Đặc biệt, tỷ lệ thâm nhập người dùng TikTok tại Mexico đã đạt 60%, tạo ra cơ sở người dùng vững chắc cho việc phát triển content commerce. Kể từ khi ra mắt, TikTok Shop Mexico đã triển khai thành công các danh mục sản phẩm chính như electronics, thời trang giày dép, nội thất gia dụng, đồng thời kết nối với hơn 400,000 creators địa phương và gần 50 agencies.
2.3 Nhật Bản – Thị Trường E-commerce Thứ Ba Thế Giới
Zhang Rui, Người phụ trách vận hành Nhật Bản, tiết lộ TikTok Shop dự kiến mở thị trường Nhật Bản vào giữa năm 2025. Với quy mô thị trường e-commerce đạt 191.9 tỷ USD năm 2024 và dự kiến tỷ lệ thâm nhập e-commerce sẽ đạt 15.3% vào năm 2026, Nhật Bản hứa hẹn sẽ là một thị trường quan trọng.
Nghiên cứu cho thấy 75.2% người dùng TikTok Nhật Bản sẽ tìm kiếm sản phẩm liên quan sau khi xem video, thể hiện tâm lý tiêu dùng nội dung đã chín muồi. Tuy nhiên, do quy định hải quan nghiêm ngặt của Nhật Bản, TikTok Shop sẽ hỗ trợ merchants giải quyết các vấn đề về hải quan và vận chuyển thông qua mô hình full-service.
3.Chiến Lược Kinh Doanh: “Copy” Sản Phẩm Hit Toàn Cầu
3.1 Mô Hình Nhân Rộng Sản Phẩm Thành Công
Một trong những insights quan trọng từ sự kiện là khả năng nhân rộng sản phẩm hit từ thị trường này sang thị trường khác. Thực tế đã chứng minh rằng các sản phẩm hit trên TikTok Shop có tính chất chung nhất định, cho phép merchants dễ dàng “copy” thành công sang các thị trường mới.
Trường hợp điển hình là một sản phẩm camera đã trở thành hit tại thị trường Đức với GMV đơn ngày vượt 10,000 yuan, sau đó nhanh chóng được nhân rộng thành công sang Pháp và Italy, cũng trở thành sản phẩm top tại các thị trường này. Khi bốn nước châu Âu mới mở cửa, nhiều merchants đã thành công khi nhân rộng các hit products đã được kiểm chứng tại thị trường Anh-Mỹ.
3.2 Case Study: Thành Công Của Các Merchants Tiên Phong
Bihai Technology đã trở thành một case study điển hình cho chiến lược mở rộng toàn cầu. Sau khi gia nhập TikTok Shop full-service tại Anh và Mỹ năm 2023 với doanh thu vượt 20 triệu yuan, công ty đã nhanh chóng mở rộng sang bốn nước châu Âu mới khi chúng ra mắt năm 2025. Trong tháng đầu, GMV tại bốn nước mới đã vượt 20,000 USD. Tổng Giám Đốc Điều Hành Shen Ziyang chia sẻ: “Chúng tôi sử dụng cùng một bộ sản phẩm, cho dù là Anh-Mỹ hay châu Âu, các hit products cơ bản đều giống nhau”.
Parthea, thương hiệu thời trang nữ, cũng là một ví dụ thành công khác. Từ năm 2023 khi bắt đầu với TikTok Shop full-service, chỉ trong hơn một năm đã trở thành thương hiệu đầu đuổi trong category thời trang nữ. Nhờ hiểu rõ sở thích người tiêu dùng châu Âu-Mỹ thông qua content field của TikTok Shop, Parthea đã nhanh chóng triển khai thành công tại bốn nước châu Âu khi chúng ra mắt.
3.3 Ba Chính Sách Khuyến Khích Mới Của TikTok Shop
Để hỗ trợ toàn diện cho merchants thực hiện “một cửa bán hàng toàn cầu”, TikTok Shop full-service đã ra mắt ba chính sách khuyến khích chính: khuyến khích ra mắt sản phẩm mới, hỗ trợ ươm tạo sản phẩm, và đảm bảo tài nguyên cho các chiến dịch lớn. Đặc biệt cho các thị trường mới, platform còn cung cấp quyền lợi độc quyền bao gồm hỗ trợ khách hàng mới, sản phẩm mới, traffic từ mall và chính sách miễn phí vận chuyển.
3.4 Chính Sách Hỗ Trợ Chuyên Biệt Cho Từng Ngành
TikTok Shop đã phát triển hướng dẫn cụ thể cho từng ngành hàng nhằm giúp merchants xây dựng khả năng cạnh tranh địa phương hóa. Đối với ngành thời trang, các sản phẩm có tính ứng dụng cao như trang phục leisure, bộ đồ cùng màu, phối màu đen-trắng cổ điển và chất liệu knit có thể dễ dàng nhân rộng sang nhiều thị trường. Tuy nhiên, merchants cũng cần chú ý đến sự khác biệt văn hóa địa phương, như yếu tố totem dân tộc tại Mexico hay phong cách Flamenco tại Tây Ban Nha.
Đối với các ngành 3C, gia dụng, tiêu dùng nhanh và trang trí nội thất, logic sản phẩm hit có thể nhân rộng tập trung vào tính thông minh hóa, chủ nghĩa thực dụng và các sản phẩm theo chủ đề lễ hội. Thị trường châu Âu đặc biệt ưa chuộng khái niệm bảo vệ môi trường và thông minh, người tiêu dùng có xu hướng mua các sản phẩm vừa thực dụng vừa thẩm mỹ.
4.Nâng Cấp Mô Hình Dịch Vụ: Brand Hosting và Quality Selection
4.1 Brand Hosting – Giải Pháp Cho Các Thương Hiệu
TikTok Shop đã giới thiệu mô hình “Brand Hosting” dành cho các merchants thương hiệu, cho phép họ tự chọn sản phẩm, tự định giá và tự vận hành. Mô hình này cung cấp nhiều cách chơi trong cả merchandise field và content field cho các merchants thương hiệu, đồng thời giúp giải quyết các vấn đề về kho bãi và quy trình bán hàng hậu cần.
Parthea chính là beneficiary của mô hình “Brand Hosting”. Sau khi thử nghiệm mô hình full-service năm 2023 và làm quen với hệ sinh thái platform, tháng 12/2024 thương hiệu đã chuyển đổi quyết liệt sang mô hình brand hosting. Thông qua việc binding brand account và tự vận hành content field, Parthea đã xây dựng hệ thống dual-drive gồm hợp tác creators và live streaming, ký hợp đồng với hơn 100,000 creators và hợp tác sâu với hàng chục accounts core.
4.2 Quality Selection – Nâng Cao Trải Nghiệm Người Dùng
TikTok Shop full-service cũng ra mắt mô hình “Quality Selection” mới, thông qua việc tuyển chọn nghiêm ngặt các sản phẩm chất lượng cao và kiểm soát tỷ lệ chất lượng-giá cả, tùy chỉnh trang chi tiết sản phẩm và gắn nhãn, tăng cường vận hành trong platform domain để người dùng có thể đặt hàng an tâm và từ đó nâng cao tỷ lệ mua lại.
5.Cơ Hội Thị Trường Mới: Từ Mature Markets Đến Emerging Markets
5.1 Tiềm Năng Thị Trường Mới So Với Thị Trường Trưởng Thành
Dữ liệu từ TikTok Shop cho thấy tại các thị trường mới như bốn nước châu Âu, Mexico và Japan sắp ra mắt, tổng dân số hơn 500 triệu người với hơn 40% là người dùng TikTok, tạo ra potential consumer base khổng lồ với tiềm năng thị trường to lớn. Đáng chú ý, tỷ lệ thâm nhập người dùng TikTok tại Mexico đã đạt 60%, trong khi quy mô người dùng tại các thị trường mới khác cũng đang tăng trưởng liên tục.
Các thị trường trưởng thành như Mỹ và Anh vẫn là nền tảng cơ bản của mô hình TikTok Shop full-service. Tính đến tháng 5 năm 2025, GMV content field tại các thị trường trưởng thành Anh-Mỹ đã tăng 136% so với cùng kỳ năm trước. Ngoài ra, TikTok Shop đã kết nối hơn 1 triệu creators và hơn 700 content agencies tại Anh-Mỹ, số lượng này đã tăng gấp đôi so với năm trước.
5.2 Chiến Lược Đầu Tư Dài Hạn
TikTok Shop cam kết sẽ tiếp tục đầu tư vào việc mở rộng và hỗ trợ thị trường mới, cung cấp quyền lợi tăng cường và hỗ trợ methodology kinh doanh cho merchants, giúp merchants nắm bắt cơ hội tiên phong tại thị trường mới và phát triển đa thị trường để giành được tăng trưởng kinh doanh mới.
Đối với thị trường Mỹ mà các merchants cross-border quan tâm rộng rãi, TikTok Shop full-service sẽ tiếp tục hỗ trợ merchants cross-border kiên định đầu tư vào thị trường Mỹ, không ngừng mở rộng lợi thế tài nguyên nội dung, nâng cao khả năng sản phẩm đa chiều và khai thác cơ hội mới.
6.Kế Hoạch Đại Chiến Dịch Cuối Năm
Trong nửa cuối năm 2025, TikTok Shop sẽ tung ra các chiến dịch lớn bao gồm Summer Sale, Mid-Year Sale, Black Friday và Cyber Monday, bao phủ các thị trường Mỹ, Anh, châu Âu và Mexico. Đây sẽ là cơ hội tuyệt vời để merchants có được tăng trưởng mới và nâng cao độ nhận biết thương hiệu.
Để giải quyết lo ngại của merchants về cạnh tranh traffic cao và chi phí tăng trong các đại chiến dịch, TikTok Shop đã đưa ra đảm bảo quyền lợi toàn diện của platform (khuyến khích ra mắt sản phẩm tại Opportunity Center tối đa 10,000 yuan, có cơ hội nhận hỗ trợ sản phẩm, đầu tư traffic từ platform, tăng cường tìm kiếm) và đảm bảo quyền lợi độc quyền cho thị trường mới (hỗ trợ khách hàng mới, hỗ trợ sản phẩm mới, hỗ trợ traffic từ mall, miễn phí vận chuyển khi đạt hạn mức).
Kết Luận
Sự kiện TikTok Shop Merchant Conference ngày 27/5/2025 đã khẳng định vị thế của TikTok Shop như một platform cross-border e-commerce đầy tiềm năng với chiến lược mở rộng toàn cầu tích cực. Với slogan “Thị trường mới đã đến, thời điểm chinh phục tăng trưởng đã tới”, TikTok Shop đang tạo ra cơ hội vàng cho các merchants cross-border thông qua mô hình “một sản phẩm bán toàn cầu”.
Dưới sự thúc đẩy kép từ chính sách ưu đãi và nhu cầu thị trường, những merchants nắm bắt cơ hội thị trường mới sẽ là những người đầu tiên thu được lợi ích tăng trưởng trong thời đại toàn cầu hóa. Đối với cộng đồng sellers cross-border, việc theo dõi và tham gia vào hệ sinh thái TikTok Shop có thể mở ra những cơ hội kinh doanh mới đầy hứa hẹn trong bối cảnh thương mại điện tử content-driven đang bùng nổ.
________________________
Tham gia group Facebook EFE – Cộng đồng thực chiến Cross-border E-com tại: https://www.facebook.com/groups/efecommunity
