Hơn 60% doanh số bán hàng trên cửa hàng của Amazon đều đến từ các seller độc lập và phần lớn trong số đó là các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Hiểu rõ điều đó, với vị thế là nền tảng thương mại điện tử lớn nhất thế giới, Amazon luôn cung cấp rất nhiều nguồn lực hỗ trợ hành trình kinh doanh cho các doanh nghiệp nhỏ trong quá trình phát triển và tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Trong bài đăng này, EFE sẽ đề cập đến bốn nguồn lực hàng đầu mà các seller độc lập nên tập trung để phát triển doanh nghiệp của mình, tiếp cận nhiều khách hàng hơn và thúc đẩy thành công ở mọi giai đoạn trong hành trình khởi nghiệp.
-
Huy hiệu Small Business
Huy hiệu Small Business xuất hiện ở trên trang bán hàng của các doanh nghiệp để giúp sản phẩm từ các doanh nghiệp đó nổi bật hơn. Khách hàng Amazon thích ủng hộ các doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng bộ lọc Small Business để khám phá các sản phẩm có huy hiệu này.
Theo Gartner – Công ty nghiên cứu và tư vấn về công nghệ thông tin hàng đầu thế giới, các doanh nghiệp nhỏ ở Mỹ thường có dưới 100 nhân viên và doanh thu hàng năm dưới 50 triệu USD. Nếu đáp ứng được các tiêu chuẩn trên, các sản phẩm mà doanh nghiệp đó cung cấp có thể đủ điều kiện để nhận huy hiệu Small Business. Khi đó hãy làm theo các bước sau để nhận được huy hiệu Small Business:
-
Đăng ký gói bán hàng Chuyên nghiệp (Professional Selling Plan)
-
Đăng ký vào Amazon Brand Registry hoặc Amazon Handmade
-
Đăng ký chương trình Amazon Business
-
Sau khi đăng ký Amazon Business, hãy vào B2B trong menu chính của tài khoản Seller Central của bạn, sau đó nhấp vào “Chứng nhận” (Certifications).
Matt Rollens – Founder và Giám đốc điều hành của Dragon Glassware chia sẻ rằng huy hiệu “Small Business” đã giúp thương hiệu của ông tăng độ hiển thị và kết nối với khách hàng:
“Huy hiệu Small Business mang lại cho chúng tôi khả năng hiển thị và tiếp cận khách hàng nhiều hơn. Hầu hết khách hàng không nhận ra có bao nhiêu doanh nghiệp nhỏ trên Amazon và huy hiệu này giúp phân biệt chúng tôi với các thương hiệu và công ty lớn hơn trong cùng ngành hàng. Khách hàng muốn ủng hộ các doanh nghiệp nhỏ có thể dễ dàng nhận thấy đây là một doanh nghiệp nhỏ nhờ vào huy hiệu.”
Ngoài ra, Amazon còn cung cấp các chương trình chứng nhận khác như “Doanh nghiệp do người da đen làm chủ” (Black-Owned Business badge) để giúp khách hàng dễ dàng nhận diện và ủng hộ các doanh nghiệp thuộc nhóm thiểu số.
-
Podcast This is Small Business
This is Small Business là podcast chuyên cung cấp những thông tin hữu ích, lời khuyên thiết thực và câu chuyện truyền cảm hứng bằng cách trò chuyện với chủ doanh nghiệp nhỏ và chuyên gia trong ngành. Đây là một nguồn tài nguyên quý giá giúp các seller học hỏi kinh nghiệm, giải quyết thách thức và phát triển doanh nghiệp của mình.
“Chúng tôi nhận thấy rằng những người khao khát khởi nghiệp thường không biết bắt đầu từ đâu khi họ đã có ý tưởng và This is Small Business được sản xuất nhằm hỗ trợ các doanh nhân bằng cách cung cấp cho họ những câu chuyện thực tế từ các chủ doanh nghiệp nhỏ khác và các công cụ mà họ có thể áp dụng để tiếp tục những bước tiếp theo”, Host This is Small Business Andrea Marquez chia sẻ.
Một nguồn tài nguyên khác để học hỏi là blog Seller Stories. Ở đó, bạn sẽ tìm thấy những câu chuyện truyền cảm hứng về hành trình kinh doanh của các seller và lời khuyên của họ để đạt được thành công.
-
Amazon Small Business Academy – ASBA
ASBA cung cấp nội dung giáo dục và tài nguyên miễn phí cho các doanh nhân đầy tham vọng và chủ doanh nghiệp nhỏ (bạn không cần phải là người bán hàng trên Amazon để sử dụng ASBA).
Với các chủ đề trải rộng từ kế toán doanh nghiệp đến tìm nguồn cung ứng sản phẩm, ASBA mang đến cho bạn cơ hội học hỏi những kiến thức kinh doanh cơ bản thông qua ba khóa học – Khởi động (Start), Xây dựng (Build) và Ra mắt (Launch). Trung tâm Tài nguyên Kỹ thuật số đồng tổ chức các buổi livestream hàng tuần và hội thảo trên website với Tổ chức Kinh doanh Bậc Đại học (CEO) – một mạng lưới khởi nghiệp với hơn 250 chi nhánh tại các trường cao đẳng và đại học trên toàn cầu.
Bạn có thể truy cập vào ASBA Classroom để đăng ký hội thảo trực tuyến và các buổi hỏi đáp trực tiếp. Nếu bạn bỏ lỡ một hội thảo trực tuyến, sẽ có sẵn một bộ sưu tập các hội thảo đã diễn ra và các video ngắn tổng hợp những nội dung then chốt mà bạn có thể truy cập bất cứ lúc nào.
-
Chuỗi sự kiện kết nối Founders Table
Founders Table là chuỗi sự kiện kết nối dành cho các chủ doanh nghiệp nhỏ và doanh nhân khởi nghiệp. Tham gia Founders Table, các seller có cơ hội giao lưu, học hỏi từ những chuyên gia kinh doanh hàng đầu và từ những doanh nghiệp nhỏ đã thành công. Các sự kiện thường xuyên được tổ chức online và offline, mang đến cho bạn nhiều cơ hội để mở rộng mạng lưới quan hệ và phát triển doanh nghiệp.
Bạn có thể đăng ký tài khoản Amazon Small Business Academy để nhận thông báo về các sự kiện Founders Table sắp tới.
Ngoài 4 nguồn lực chính được đề cập ở trên, Amazon còn cung cấp nhiều chương trình hỗ trợ khác dành cho doanh nghiệp nhỏ như Buy with Prime, Amazon Accelerate và Amazon Lending. Bên cạnh đó, hàng năm, Amazon đều phát hành Small Business Empowerment Report, cung cấp thông tin chi tiết về cách tăng doanh số bán hàng, phân phối sản phẩm và mở rộng phạm vi tiếp cận thông qua các nền tảng bán hàng xuyên biên giới.
